流通服务行业实施工具-13操作手册库-门店客户端.docVIP

目　录　 目　录 I 第1章　系统介绍 1 1.1 系统介绍 1 1.2 产品接口 1 1.3 应用模式 3 1.4 系统登录 4 第2章　常用操作 5 2.1 窗口操作 5 2.2 档案操作 6 2.2.1增加档案 6 2.2.2修改档案 7 2.2.3删除档案 7 2.2.4档案编辑窗口操作 8 2.2.5查看档案 8 2.3 单据操作 8 2.3.1单据状态 8 2.3.2增加单据 9 2.3.3修改单据 9 2.3.4删除单据 10 2.3.5查看单据 10 2.4 报表操作 11 第3章　系统管理 12 3.1　操作员管理 12 3.2　系统参数 14 3.3　数据管理 17 3.4　日志 18 3.5　设备管理 18 3.6　配置管理 18 3.7　数据交换 19 第4章　基础设置 22 4.1 营业员 22 4.2 班次 23 4.3 商品 23 4.4 仓库 24 4.5 折扣卡 25 4.6 结算方式 25 4.7 退货原因 26 4.8 商品自由项 26 4.9 门店 27 4.10 货位 28 4.11 商品货位对照表 28 4.12 商品类别 29 4.13 小票打印设置 29 4.14 促销活动 32 4.15 图片查询 32 4.16 销售目标期间 33 第5章　VIP管理 34 5.1　VIP客户管理 34 5.2　VIP积分兑付 35 5.3　VIP短信通知 36 5.4　查询统计 37 5.4.1VIP客户资料查询 37 5.4.2 VIP客户消费明细查询 38 5.4.3 VIP客户商品消费排名 39 5.4.4 VIP客户来店消费频率分析 40 5.4.5 VIP客户发展情况分析 41 第6章　储值卡管理 43 6.1　储值卡充值 43 6.2　储值卡余额查询 43 6.3　储值卡消费记录查询 44 第7章　目标管理 45 7.1　门店销售目标查看 45 7.2　门店日销售目标 45 7.3　营业员销售目标 46 7.4　营业员日销售目标 46 7.5　查询统计 47 7.5.1门店销售目标达成分析表 47 7.5.2门店日销售目标达成分析表 48 7.5.3营业员销售目标达成排名表 48 7.5.4营业员日销售目标达成排名表 49 第8章　零售管理 50 8.1　零售开单 50 8.2　收款单 56 8.3　退款单 57 8.4　查询统计 58 8.4.1零售单及退货单汇总表 58 8.4.2收款单及退款单汇总表 60 8.4.3营业员业绩查询表 60 8.4.4营业员客单分析表 62 8.4.5时段销售客单分析表 63 8.4.6商品销售排名表 63 8.4.7商品价格变更明细表 64 8.4.8商品临时调价明细表 65 8.4.9商品当前价格明细表 66 8.4.10畅滞销商品分析 67 8.4.11预订销售情况查询 68 8.4.12预订交货预警表 69 8.4.13销售退货原因分析 70 8.4.14代预订零售单明细表 70 8.4.15代预订收款单明细表 72 第9章　店存管理 74 9.1　要货申请单 74 9.2　退货申请单 76 9.3　库存 77 9.3.1期初入库单 77 9.3.2店存出库单 78 9.3.3店存入库单 81 9.3.4出库通知单列表 83 9.3.5入库通知单列表 83 9.4　盘点 84 9.4.1盘点准备单 84 9.4.2实盘单 86 9.4.3盘点复核 88 9.5　货位调整单 89 9.6 查询统计 90 9.6.1店存余额表 90 9.6.2要货申请单汇总表 91 9.6.3商品进销存汇总表 92 9.6.4商品出入库明细表 93 9.6.5商品盘盈盘亏表 94 9.6.6商品盘点盈亏预查 95 9.6.7商品收货差异明细表 96 9.6.8周边店存余额查询 97 9.6.9礼券综合分析表 97 第10章　店内加工 99 10.1产品配方列表 99 10.2材料出库单列表 99 10.3店内加工入库单 100 10.4店内加工入库单列表 101 10.5材料盘点单 101 10.6材料盘点单列表 102 10.7查询统计 103 10.7.1材料盘点盈亏结果 103 10.7.2材料盘点盈亏预查 104 10.7.3店内加工入库汇总表 104 10.7.4店内加工材料汇总表 105 10.7.5店内加工耗用比较表 106 第11章　日结管理 107 11.1 销售日结处理 107 11.2 打印销售日报 109 11.3 打印出入库汇总 111 11.4 交班对账 112 11.4.1录入底款 112 11.4.2收款统计 112 11.4.3店存统计 113 第12章　联营管理 114