银行企业文化建设实施意见.docVIP

银行企业文化建设实施意见 一、基本原则 东陵农业业合作银行企业文化建设要本本着高立意，低起点，先易后后难，由表及里，由浅到深，，因势利导，循序渐进的原则则，遵循“科学性、创新性、、长效性”，把东陵农业合作作银行的企业文化建设抓出成成效。 二、企业文化内容 （一）打造学习型信合企业业，培育良好的企业精神。 1、以“创建学习型企业业， 做知识化员工”为主题题，加强员工政治理论学习。。组织系统职工深入学习党的的“十六大”、十六届三中全全会精神和“三个代表”重要要思想、中央一号文件等方面面的政治理论。积极倡导“求求知、进步、超越”的学习风风尚。建立学习制度和考试制制度，教育党员干部树立科学学的发展观、正确的政绩观、、科学的人才观。坚定员工““以农为本”思想，努力做大大、做实、做活、做强为“三三农”服务的文章。 2、以以“提高业务技能和整体业务务素质”为重点，开展多层次次、多渠道的业务培训。让员员工铭记“技能就是饭碗，知知识就是财富”，并成为每名名职工追求的目标。在全辖员员工中开展岗位练兵、岗位培培训、技能考试等活动，积极极倡导“终身学习”风气，鼓鼓励员工参加国家教委承认学学历的相关专业的高等学历教教育增强员工的危机意识、竞竞争意识、大局意识，提高职职工队伍的整体素质。 3、、以“强化内控制度建设”为为手段，加强法律法规及行业业规章制度学习。组织员工认认真学习人民银行法、银行业业监督管理法、商业银行法和和农村信用社行业内控制度，，提高干部职工的责任意识、、法律意识、风险意识，做到到案件防范关口前移，依法合合规，稳健经营。 4、以““增强员工主人翁责任感”为为目标，开展爱岗敬业、爱行行如家教育。要求员工做到做做人求正、做事求勤、执业求求廉，下大力气治假、治浮、、治愚、治空，发扬求真务实实精神，说实话、鼓实劲、办办实事、求实效。 1、加强服务环境的建设，，提升信用社在公众心目中的的地位。在修建营业网点时，，大做窗口文章，坚持“明亮亮、洁净、齐全、舒适”的标标准，优化临柜服务；坚持““美观、真诚、先进、特色””的标准，从员工的仪表、行行为、站立、坐姿到礼貌用语语、服务公约等进行统一规范范，给客户一种精神上的满足足感。引进CI管理理论，利利用其形象设计，推出企业形形象系统工程，全面统一外观观标识和网点内外环境，在各各 2、倡导文明服务窗窗口活动，提高窗口服务质量量和改进服务态度。加大创建建“共产党员服务窗口”工作作力度，以点带面，用“快捷捷、准确、安全、方便”的标标准，规范服务质量；用“主主动、热情、耐心、周到”的的标准，规范服务态度；把““一切为了客户，为了一切客客户，为了客户一切”贯穿于于优质服务和创建文明窗口活活动之中，时刻把客户需要放放在第一位置，把客户情绪作作为第一信号，把客户满意作作为第一标准，使我们的服务务窗口成为为当地客户办实事事的品牌。 3、热衷社会公公益事业。结合城乡共建工作作，积极参与社会募捐，赈灾灾捐款、扶贫捐款和助学活动动，树立东陵农业合作银行在在公众中的良好形象，为自身身发展创造良好的外部环境和和有利的外在条件，展示农村村信用社服务全社会的良好公公众形象。 4、做大信用工工程，做优、做强、做特、做做大支农服务品牌。扩大农户户小额信用贷款联保贷款授信信额和面，精心打造信用村镇镇，在城乡结合部努力建设““社区银行”、“零售银行””，努力抓好中小企业授信业业务，拓展消费贷款业务。利利用舆论造势、规模蓄势、效效益强势，着力打造具有东陵陵农业合作银行特色的信用品品牌。 1、工作制度 2、管理制制度 （四四）发展行为文化，提高员工工的团队意识。 1、发挥领领导班子、党员的表率带头作作用。领导干部要勤于学习，，勇于实践，善于总结，不断断进步，要做勤政、廉政的表表率，用事业心和人格魅力树树立在群众中的威信。每年定定期召开支部民主生活会，开开展批评与自我批评，凝聚人人心，提升人气。 2、加强强会议管理，提高会议效率。。一是严格会议秩序，实行会会前通知登记、到会签到制度度，保证准时参加和正常的会会场秩序，开会中要关闭通讯讯工具。二是要坚持务实、节节俭、高效的原则，建立健全全会议审批制度，应严格控制制数量、会期和参加人数，三三是对需要保密的会议内容，，不得泄露会议秘密。 3、、充分发挥工青妇会组织的作作用，帮助职工解决生活、工工作中的实际困难，解除职工工后顾之忧，以提高他们的凝凝聚力和工作积极性。要注意意从“生、老、病、死、难、、食、住、乐、忧、烦”这十十个方面入手，坚持定期休假假和体检制度。开展丰富多彩彩的文化体育活动。要本着务务实的原则，多开展一些集体体竞赛项目，开展读书演讲、、知识竞赛、征文比赛、文艺艺汇演等，使员工有施展聪明明才智的机会，净化心灵，陶陶冶情操，体现人的生机和活活力，激发员工参与