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销售业务经理述职报告 今年以来，作作为销区经理，我能够认真履履行职责，团结带领××销区区全体人员，在厂部总体工作作思路指引下，在×厂长和销销售部各位经理的正确领导下下，积极进取、扎实工作，完完成了全年目标任务，总销量量达到 箱，营销工作取得得了可喜的成绩。下面，根据据领导要求，我进行述职，不不妥之处，敬请领导和同事们们批评指正。 今年我们在在销售工作中遇到了一定的困困难，特别是因为我厂面临兼兼并重组，各种不实传闻使商商业公司对我厂产品的信心不不足，不少零售户甚至不卖我我厂产品，面对不利局面，我我们在销售部统一指挥和安排排部署下，发挥全体人员的聪聪明才智，进一步加强宣传促促销力度。首先，以我厂产品品进入行业优等品为契机，迅迅速传播信息。通过拜访商业业公司、走访零售户、及时分分送《××企业报》、《宣传传画报》等企业宣传品的方式式，做好宣传解释工作，使这这个好消息在第一时间即传播播到客户和消费者，打消了他他们对我厂的疑虑，增强了卖卖好我厂产品的信心。其次，，充分利用暑期旅游热潮，在在商业公司配合下开展多种促促销活动等等，有效拉动了终终端消费。上半年系列产品基基本保持月均销售250箱，，而在暑期促销的拉动，下半半年月均销售都在315箱左左右。 在客户管理工作作中，我们在两个方面下工夫夫。一是进一步利用好、维护护好商业渠道。虽然商业公司司体制及营销策略发生了变化化，但保持渠道的畅通仍是我我们做好市场开拓工作的重要要环节。我们积极与分县公司司业务部门和人员联络协调、、密切感情，妥善处理工作关关系，特别是有针对性地开展展重点县公司的工作。付出必必有回报，通过长期的渠道公公关，我们得到了商业公司的的支持和帮助，不仅宣传促销销活动能够顺利进行，而且分分县公司控制市场的力度也比比较大，没有发生返销问题。。同时，货款回收也很及时，，今年的回款已提前完成，历历史积欠也得到了解决，20001年至今的累计100%，回回款率达到100%；二是进进一步开发好、维护好终端客客户。做好终端是我们营销工工作的出发点和落脚点，因此此，在保持与商业公司良好关关系的基础上，我们切实增强强服务意识，将工作重心下移移，重点联系零售户、电话访访销员等，坚持“一切从客户户出发，一切为客户着想，一一切对客户负责，一切让客户户满意”的一对一的营销理念念，对零售户实行全过程、高高质量的服务，业务员通过主主动上门了解访问，建立重点点客户档案，及时征求客户意意见，对客户的经营状况、客 三、加强内部部管理，切实增强全体人员的的素质和业务能力。 在营销销工作中，人是最活跃最关键键的要素，没有好的管理就不不会有好的业绩。因此，在办办事处内部管理上，首先，严严格管理，加强纪律性。进一一步规范了请销假制度、晚例例会制度和作息时间，同时，，要求业务员要及时联络，随随时反馈信息。要求业务员做做到的我自己首先做到，起好好带头作用，自觉坚持日调度度制度，及时向主管领导汇报报市场信息、客户意见和建议议，接受指令。其次，勤于学学习，增强责任心。工作之余余，我自学并组织办事处人员员学习了营销业务、国家法律律法规和行业政策等，提高了了理论水平和营销技能。今年年，我们还重点学习了《细节节决定成败》一书，大家都写写了读后感，普遍反映受益匪匪浅，深刻认识到营销工作无无小事，任何一个细节都可能能影响到工作的质量和效果。。通过学习切实提高了大家的的责任心。 四、一年来的工工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践，我深深深地体会到：坚定信念，服服从领导是克服困难的基础；；优质服务、大力公关是搞好好营销的前提；以身作则、加加强管理是带好队伍的关键；；加强学习、提高能力是履行行好职责的基本条件。只有在在以上几个方面不懈努力，才才能干出业绩，不辜负领导和和同志们的期望。 虽然一年年来，自己在工作上、思想上上，都取得了一定的成绩和进进步，但我也清醒地认识到自自己还存在着这样那样的不足足和问题，距离领导的殷切期期望还有差距。比如，在坚持持学习、努力提高自身工作能能力、管理水平上还不能完全全适应现代营销工作的要求，，工作方式方法上有欠妥之处处，分析问题、解决问题的能能力还需进一步提高等等。在在新的一年，我要针对自己的的不足，一是要顺应形势，转转变观念，在做好渠道工作的的同时，进一步提高服务终端端的质量和水平，进一步加强强针对终端客户的宣传促销，，以此提高销量，优化结构；；二是努力提高自身素质，大大力提高管理水平，以适应新新形势要求，在工作中不断创创新，引导业务员把心思凝聚聚到干事业上，把精力集中到到本职工作上，把功夫下到抓抓落实上，把本领用在促发展展上。 总之，我将进一步认认真反思自己的工作和思想，，实事求是地总结经验教训，，诚恳听取批评意见，积累和和增强做好本职工作的经验与与能力，以强烈的事业心，饱饱满的热情，