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管理心理学全案 谢 谢 大 家 再 见！ 1）处理与人的关系。 　　2）处理与事的关系。 3）处理与时间的关系。 将领导职能细化于领导者的身上，可以具体表现在以下几方面，它们切实地体现了上述三种关系： 1）制定组织经营战略。 2）建设领导集体。 3）进行组织设计。 4）处理各种关系。 5）应对临时重大危急事件。 10.2 领导的素质和影响力 10.2.1领导的素质 1）政治思想素质 2）法律道德素质 3）知识能力素质 4）组织管理素质 5）身体个性素质 10.2.2领导的影响力 1.什么是领导的影响力 影响力是指领导者影响他人心理与行为的能力。 2.影响力的构成 影响力由权力性影响力与非权力性影响力构成。 图表10——1 领导影响力及其构成 分类 构成因素 性质 被领导者心理影响 特性 权力性 传统因素 观念性 服从感 强制性影响 职位因素 社会性 敬畏感 资力因素 历史性 敬重感 非权力性 品德因素 本质性 敬爱感 自然性影响 才能因素 实践性 敬佩感 知识因素 科学性 信赖感 高情商 精神性 亲切感 3.影响力的合理运用和提升 ［案例］ 哪种领导类型最有效 ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了