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- 2016-12-13 发布于湖南
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同业产品价格调查表
商家品牌 钻饰种类 主钻石分数大小 标价 实际售价 老凤祥 钻戒 30分VVS,F-G 26640 21312 金伯利 钻戒 30分VVS1,G 19000 19000 钻戒 1克拉VS1,I 151283 151283 周大福 钻戒 30.8分VS,F-G 11800 11800 周大生 钻戒 30分,VVS 45000 30000 周六福 钻戒 30分, 30000 10000 商家举例:周大福、戴梦得、谢瑞麟(一二三类各档次商家)
产品举例: 钻戒、对戒
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3
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