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《培训与开发》实践课程建设 　　摘 要： 《培训与开发》实践课程帮助学生培养培训项目运作实操能力，以胜任企事业单位中人力资源培训与开发工作。本研究构建了一个包括需求评估、培训转化、课程设计与培训管理、培训评估在内的培训项目设计实践教学框架，并取得了较好的教学效果。 　　关键词： 培训与开发 课程建设 教学框架 　　本科教育中的实践教学是深化课堂教学的重要环节，是学生获取和掌握专业知识的重要途径。2012年，教育部、中宣部、财政部等七部门联合发布的《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》明确指出：实践教学方法改革是推动实践教学改革和人才培养模式改革的关键，高校必须把加强实践教学方法改革作为专业建设的重要内容。作为人力资源管理专业的主干课程，华南农业大学人力资源管理专业开设了《培训与开发》实践课程，目的在于帮助学生把培训需求、培训目标、培训材料及各种素材联系起来，熟练运用模块化的课程设计技巧开发内容丰富、生动有趣、简洁明了的培训课程，并掌握培训项目的管理要点，具备能够进行培训项目运作的实操能力，以胜任企事业单位中人力资源培训与开发工作。培训项目设计涉及战略性培训、需求评估、培训转化、课程设计、培训评估、培训方法等多方面知识的运用，是《培训与开发》课程实务最重要的环节，也是企事业单位人才培养体系的关键。因此，《培训与开发》实践课程以培训项目设计为主，并由学生以小组方式提交项目设计报告。 　　一、课程要求 　　课程实践采取组织模拟与角色扮演方式进行，引导学生整合所学理论知识，提高趣味性，激发学生的创造性，使每个小组最终开发出实用、可行的培训项目。本课程首先要求学生对公司培训部进行模拟，即将学生分成小组，每组5～7人，按照民主原则选出小组组长，由组长担任培训部经理角色，并安排小组成员的具体工作。之后，要求各组学生自行创设一个情境，按照情境开发培训项目，并提交项目计划案。对计划案要求包含培训背景、培训对象、培训目标、培训时间等内容，并且提供需求评估、课程设置、培训模式、培训技术，以及效果评估等一系列子方案。为了提高培训项目设计质量，在开发过程中带领学生进入著名公司培训部参观，并要求资深培训经理向学生讲解培训实践。通过这些手段，不但可以加强学生理论联系实际的能力，而且起到提高学生开发培训项目兴趣的作用。 　　二、课程考核 　　为了检查课程目标是否实现，为改进课程提供依据，并帮助学生完善培训项目设计方案，有必要进行严谨的课程考核。考核方式是在各组学生完成项目设计报告后，要求小组长向全体同学报告本小组的成果。考核的分数由两部分组成，即学生互评和教师评分，分别占总分的40%和60%。考核的一级指标包括需求评估、培训转化、课程设计与培训管理、培训评估和现场问答等几个方面，其中每个一级指标下面包含多个二级指标（见表1）。作为一个完整的培训项目方案来说，课程考核指标中的每个一级指标都不可或缺。各指标的考核要点如下： 　　1.对于需求评估，要求学生提交进行相关的调查问卷和访谈提纲，主要考核以下几点：（1）是否按照战略导向，管理者、同事和雇员对培训活动的支持，培训资源等方面进行组织分析；（2）是否按照个体特征、工作输入、工作输出、工作结果和工作反馈进行人员分析；（3）是否按照工作活动，知识、技术、能力、个人才能及工作条件进行任务分析。 　　2.对于培训转化，主要考核培训转化理论的运用能力与培训环境营造能力，主要回答以下几个问题：（1）设计的培训项目希望学员获得封闭性技能还是开放性技能，相应地是运用同因素理论、激励推广理论还是认知转化理论？（2）如何处理时间压力、设备、预算等问题？（3）如何争取管理层和同事的支持？ 　　3.对于课程设计与培训管理，主要考核以下几个方面：（1）课程设计是否是模块化设计，是否合理？（2）培训场地如何选择，是室外还是室内，如果是室内，桌椅如何摆放？（3）是否按照培训内容和培训要求采用合适的培训方法，是采用演示法还是传递法，抑或基于新技术的培训方法？ 　　4.对于培训评估，要求学生提交评估框架、相关调查表和访谈提纲，主要考核以下几点：（1）是否按照培训实际在反应成果、认知成果、行为成果、情感成果、绩效成果和投资回报率中选择合适的培训成果？（2）评估方案设计时，通过何种方法规避信度和效度威胁？ 　　三、教学效果 　　在《培训与开发》实践课程结课后，学生对本教师教学效果进行了评价。评价结果显示：对“注重实验技能培养”的满意度为91.935%；对“内容设计合理，讲解清晰，操作规范”的满意度为92.097%；对“善于引导学生运用所学知识分析实验现象和结果”的满意度为93.226%；对“教学组织手段灵活、多样、有效，教学秩序好”的满意度为91.774%；对“通过该课程学习，我觉得有收获”的满意度为90.8