试论项目管n理软件的开发应用.docVIP

试论项目管理软件的开发应用 软件项目管理有利于将程序员的个人开发能力转化成企业的开发能力。而且，软件工程强调软件开发过程的工程性，把软件的设计、开发、测试、维护和管理工作当做一项系统工程来抓，表明软件不仅仅是编写代码的工作，而需要各个学科的综合应用，才能形成真正的产业化。 随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大。我们知道，软件开发是一个带有一定风险的工作，为了把风险降到最低，项目经理一定要进行严格的项目管理。软件项目管理就是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。本项目就是试图解决中国软件公司的管理实际问题而开发的软件(协同平台) 1应用技术 SQLserver2000 MicrosoftSQLServer2000是新一代大型电子商务、数据仓库和数据解决方案。SQLServer2000在分级服务、数据转换服务、数据仓库等方面引入大量新特性。它为Web标准提供了强劲的支持，并为系统管理和调整提供了许多有力的工具。在网络组件的顶部添加了服务特有的中介组件，如开放式数据库连接(OpenDatabaseConnectivity，ODBC)能使不同客户机进行相互连接，而不要求变更服务器及其他现存客户应用程序。 2．2 Ado Microsoft ActiveX DataObjects(ADO)使得客户端应用程序能够通过任何OLE．DB提供者来访问和操作数据库服务器中的数据。 ADO使您能够编写应用程序以通过OLE．DB提供者访问和操作数据库服务器中的数据。ADO最主要的优点是易于使用、速度快、内存支出少和磁盘遗迹小。ADO支持建立客户端／服务器和基于Web的应用程序的关键功能。ADO的另一个功能是“远程数据访问”(RDS)，能够通过一个来回的传输将数据从服务器移动到客户端应用程序或Web页中，然后在客户端对数据进行操作，最后将更新数据返回服务器。 基本的ADO编程模型ADO提供执行以下操作的方式： (1)连接到数据源。同时，可确定对数据源的所有更改是否已成功或没有发生。 (2)指定访问数据源的命令，同时可带变量参数，或优化执行。 　　(3)执行命令。 　　(4)如果这个命令使数据按表中的行的形式返回，则将这些行存储在易于检查、操作或更改的缓存中。 　　(5)适当情况下，可使用缓存行的更改内容来更新数据源。 　　(6)提供常规方法检测错误(通常由建立连接或执行命令造成)。 2．3 VB 6．0 VB具有强大的数据库操作功能，提供了包含数据管理，数据控件以及ADo等功能强大的工具，利用vB能够开弄发各种数据库应用百系统，建立多种数据库，并可司以管理、维护和使便用这些数致倨据． 2实现 　　3．1项目管理流程 3．2协同平台的开发环境 　　软件环境 　　操作系统：windows2000，windowsNT 　　数据库服务器：sQLServer2000，ACCESS2000 　　系统开发软件：VisualBasic6．0 版本控制系统：VisualSourceSafe6．0 　　3．3设计、分析需求和实现“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引