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媒介管理学概论 邵培仁 陈兵 著 第十章 媒介管理与媒介社会 第十章 媒介管理与媒介社会 第一节 媒介管理与文化 第二节 媒介管理与政策法规 第三节 媒介管理与伦理道德 第一节 媒介管理与文化 一、文化的内涵 二、媒介管理与文化的关系 三、媒介文化的构成要素及重要性 四、媒介管理需要考虑的文化影响 五、跨文化带给媒介管理的机遇和挑战 一、文化的内涵 《易·贲卦》中就有“观乎人文, 以化成天下”之说。 西汉刘向《说苑·指武》亦云:“圣人之治天下也,先文德而后武力。凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。” 此处所说的文化,主要是指文德教化的含义,与现代文化的概念有相近之处,但有着本质的区别。 我们现在的文化概念是从西方移译而来的,英语和法语的语词形式都是Culture。它来自拉丁文的Cultura一词。其原意为耕作的意思,后又派生出居住、练习、敬神等含义。 19世纪文化人类学的鼻祖——英国的文化人类学家E·B.泰勒开始的,他在其名著《原始文化》一书中对文化下了众所周知的最初定义:“所谓文化或文明是指知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯、在内的一种综合体。” 20世纪50年代最有影响的当数美国著名文化人类学家A·克娄伯对文化概念的重新界定,他认为文化的内涵应包括以下五个方面的内容: (1)文化是行为模式和指导行为的模式; (2)模式是由后天习得而来,习得的途径是通过人的符号系统; (3)人工产品是模式的物化形式,因而也是文化; (4)由历史形成的价值观念是文化的核心,可依据价值观念的不同区别不同质的文化形态; (5)文化系统是限制人类活动方式的原因,也是人类活动的产物与结果。 与媒介特别有关的文化包括知识、信仰、艺术、道德、观念、风俗习惯、思想、价值观,还可以包括人类的语言、心理和行为方式。 文化带有跨越性和继承性。 任何组织都有自己的文化。 二、媒介管理与文化的关系 一个组织的文化(organizational culture)是指控制个人与群体相互作用和影响方式的价值观、规范、行为标准和共同愿景的总和,以实现组织目标。 媒介组织也有属于自己的组织文化,在媒介组织管理过程中,文化起了很重要的作用。它既可以成为组织管理的推动因素,又可以对组织管理的执行起到抵触作用。 当文化与管理存在匹配关系时,强有力的文化会促进更好的管理实施,当二者没有这种匹配关系时则会损害管理的实施。 媒介管理与文化的互动关系主要表现在三个方面: 1、互为动力 文化为管理提供成功的动力。文化有利于媒介形成独特的管理,为管理的成功奠定基础,提供原始动力;反过来,具有文化内涵的管理又会形成和加强具有魅力和牢固的强势文化。 2、彼此激励 文化是管理实施的关键。文化可以激发员工的工作热情,统一全体成员的意志,从而使管理得到有效的贯彻和实施。 高效的管理极大地刺激了组织文化的诞生。 3、协调推动社会进步 文化与管理的适应和协调推动了社会进步。 从社会学的角度看,家庭、学校、媒介是社会化最重要的三种力量,而媒介正在逐渐跃居首位,发挥着越来越大的作用,使学校和家庭的影响望尘莫及。 因此,表现良好的媒介,应当将不断塑造和推动优秀文化作为己任。 三、媒介文化的构成要素及重要性 媒介文化是由许多要素构成的集合体,我们认为与媒介有关的文化包括知识、信仰、艺术、道德、观念、风俗习惯、思想、价值观,还可以包括人类的语言、心理和行为方式。 媒介组织文化的主要构成要素主要有: 1、共同的价值观 所谓共同的价值观是一个组织所有成员分享着的同一个带有自身特色的价值观念。共同价值观被普遍认为是构成组织文化的重要基础。 美国管理学家彼德斯·沃特曼(Peters Waterman)认为下列价值观念是十分重要的:(1)相信自己是最好的。 (2)认识到人的重要性。 (3)认识到高质量与服务的重要性。 (4)认识到战略实施中每个细节的重要性。 (5)认识到组织中大部分成员应该是革新者。 (6)认识到非正式沟通的重要性。 (7)明确认识到经济增长与利润的重要性。 2、行为规范 行为规范是指媒介所确立的行为标准。 3、媒介伦理 媒介是传播的最大组织。它的主要工作是传播信息和新闻,但仅仅传播信息和新闻并不会自动创造文化,相反的是,从当今的传播可以看出传播在文化道义上的浅薄和无知。 4、形象性活动 形象是指可以表达某种含义的物质实体(包括媒介物自身)和相关事件。文化形象则是形象所具备的基本文化和哲理的含义。 媒介常采用的形象和形象性活动有: (1)最初的媒介使命。 (2)现代化、智能化、信息化的角色。 (3)公益、公关等形象性活动。 (4)重新设计组织结构或部分组织结构。 媒介组织文化的重要性表现在三个方面: 首先,媒介文化能够引导人们统一行动。
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