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公司人力资源部XX年工作总结及明年计划 XX年年即将过去，为了做好XXX年的工作，人力资源源部作为一个重要的部门门，现针对在XX年工作作中取得的成绩及不足之之处做一下总结，以便今今后进一步更好地开展工工作： 一、人员情况。。 公司一直以控制人工工成本为首要前提，严格格控制人员增长。若短期期生产任务紧张，例如FF1赛事期间，我部通过过机关职能部门支援等多多种手段以满足短时间的的人员需求；生产月饼期期间，使用大量季节人员员。 目前人员共计3226名，其中合同工611名（其中XX安置人员员22名），劳务工2778名，港方人员1名。。根据投资公司精神，为为了安定团结，从XX年年5月20日我公司已接接受XX人员22名合同同工；从XX年7月1日日接受旅业1人。 公司司招聘102人，离职550人，招聘季节工1330人。 二、人工成本本 针对公司目前的实际际情况，有效地控制人工工成本费用，在辅助岗位位的用工采用招劳务工、、季节工和实习生，在短短期生产任务，我部通过过对外关系申请援助。并并以XX市最低工资标准准签订以完成一定工作量量为期限的季节性合同，，随生产任务结束用工合合同也到期，较好的控制制了人工成本。 三、主主要业绩及完成的工作任任务 （一）、人员招聘聘准备工作。 1、很好好完成了F1赛事工作 为了保证F1赛事任务务圆满完成，人力资源部部通过动员全公司各职能能部门、后勤保障部门支支援以保障F1赛事项目目的完满完成。通过相关关培训，以便各部支援人人员了解大致的工作流程程，并且监督各支援人员员必须一切听从F1赛事事项目的总指挥。最后，，在上级公司的大力支持持与援助下，经过公司上上下全体员工的共同努力力，圆满完成了此次任务务。赛事结束后，我部针针对各部参与人员对于此此次F1项目提出的建议议进行了汇总，公司在积积累经验的同时，为公司司日后承办类似的大型赛赛事提供改进的依据。 2、很好保障了月饼生生产人员 人力资源部从从6月开始为月饼生产任任务积极组织开展招聘工工作，由于工作时间短、、任务重，人员工作性质质为季节工，人员不稳定定等因素。在招聘工作上上对人力资源部压力很大大，人力资源部在人手少少的情况，积极开拓招聘聘渠道，保障了月饼生产产人员的需求。 3、很很好保障了贵宾厅业务 目前，随着贵宾厅业务务不断扩张，公司共配有有 名员工前往浦东机机场贵宾厅内工作。由于于机场工作的特殊性，贵贵宾厅人员必须办理机场场通行证，才能上岗工作作，然而通行证需要一段段时间的办理期，我部在在满足贵宾厅人员需求的的同时，也提早做好人员员的储备工作，以便人员员的及时补足。 （二））、培训工作。 人力资资源部组织各种培训，分分别有专项培训，包括思思想观念转变的培训，服服务质量的培训，使员工工质量意识、服务意识均均有所提高。岗前培训，，对每名新进员工进行公公司规章制度培训并且进进行相关考核工作，对各各部门自身建设起到推动动作用。 由于月饼期间间招入了一大批季节工，，后期生产制作培训极为为重要，生产部各负责人人在保障每日生产任务完完成的同时，对大量新进进员工进行生产制作培训训。在经过一段时间的培培训后，我部根据对每位位新进员工的技能考核结结果，结合员工平时工作作表现，及时辞退部分不不合格人员。充分合理运运用人力资源，做到用对对人、用好人，这样既满满足了公司对各种人才的的需求，又尽可能的降低低了公司的人工成本，避避免出现冗员的现象。 另外，针对贵宾厅人员的的工作性质，贵宾厅人员员在机场贵宾厅内做相关关服务性工作，代表着我我公司的形象。因此我部部专门制定了贵宾厅员工工的培训大纲，从待人接接物到整个贵宾厅工作操操作流程进行了全方位的的培训，也请来了贵宾厅厅相关负责人来对其进行行针对性培训。各员工在在通过培训考核并经过贵贵宾厅负责人的认可后，，方可上岗进行工作。 （三）、员工工资福利利统计工作 人力资源部部每月做好员工工资的统统计、审批发放、社保申申报和缴纳工作，办理好好员工的入职、离职、调调动、档案管理等各项手手续。想员工所想，急员员工所急，做好各项服务务支持工作，解除员工的的后顾之忧，让他们更专专心的做好本职工作。 （四）、劳动关系处理理 员工在日常工作中发发生口角，最后造成互相相斗殴的严重后果。公司司在视情节严重后，根据据公司规章制度的相关规规定将其退回所在劳务所所，人力资源部针对违章章员工，耐心细致、有理理有据，在出示相关培训训记录和证据之后，让员员工认识自已，妥善解决决。特别针对事件，妥善善处理工伤事件。 （五五）、绩效管理与考核 根据公司运行和业绩情情况，加大各部门的考核核和管理权限，实施分层层次管理和考核。目前公公司对于生产部进行经济济责任制考核，根据质量量控制部每日的检查结果果和不符合项目的比例，，我部制定相关的考核奖奖惩方案，在每月的员工工工