诚信笃学厚积薄发_0.docVIP

诚信笃学厚积薄发 厚厚积薄发 我叫尚云强，今年29岁岁，自2002年8月到到达源物业管理有限公司司工作以来，已是四个多多年头。我先是从最基层层的保安员做起，通过自自己的不断努力做到保安安队长，再到经营管理部部副部长，现任奥林国际际公寓管理处副主任，在在领导与同事们的支持与与帮助下，经过长期的学学习与磨练， 个人素质质与能力得到了提高，工工作取得了一定的成绩，，积累了宝贵的工作经验验，养成了我耐心细致、、严谨求实的工作作风。。现在我将这四年里的一一些工作经历与心得汇报报给大家。 服务于业主，就是是尽自己最大的能力保障障他们的生命安全、财产产安全。在保安队工作期期间，我受过很多委屈，，需要面对有些业主的不不理解和外来人员的滋事事生非，那些为人知的、、不为人知的我都忍了下下来，尽自己的能力协调调矛盾，感动业主，争取取理解与支持。作为保安安队长，我经历过很多事事情：劝救过意欲轻生的的居民，挽救了一条可贵贵的生命；联系醉酒居民民的家人，将其安全送抵抵家中；平息多起打架斗斗殴事件；积极配合公安安机关擒获犯罪分子等等等，这些都是我应该做的的，更是我必须做的，只只要业主的利益受到保护护，公司的荣誉得到维护护，那么我便无怨无悔！！ 服务于居民要求我们们待人以诚。我认为诚信信包含两个方面的内容：：一是自己恪守信约，言言必信、行必果；二是相相信别人能守信用。二者者缺一，就不是真正的诚诚信。现代生活要求人要要诚信，特别是像我们物物业公司这样的服务性行行业。诚信并不是简单的的一个词汇，诚信更是一一种态度、一种责任；一一个不诚实的人是承担不不起工作的责任的，一个个不诚信的公司更不可能能在现代社会上立足。这这就要求我们物业公司的的每一位员工都应诚实守守信、至真至诚的对待每每一位业主，尽我们所能能为业主提供一个良好的的学习环境、宽松的工作作环境、舒适的生活环境境。 雨水能够滋养大地地，复苏万物，可是于我我们物业工作人员而言却却不尽如此。当06年的的雨季来临时业主们的投投诉电话也接踵而至。每每次接到报修电话，我都都要在第一时间头顶大雨雨赶到现场，挨家挨户的的进行走访、了解和调查查，并且做好记录及时汇汇报给工程部，只有这样样工程部的同事才能够更更好的进行维修，使得房房屋漏雨问题得到圆满的的解决。待房屋维修完毕毕我还要逐家进行回访，，确保我们的维修能够得得到住户的满意。一场雨雨下来要走上十几家，要要爬百十多层楼，一天下下来腰酸腿疼，晚上回家家睡觉时经常半夜将我痛痛醒，妻子看在眼里记在在心里边给我按摩边流眼眼泪，我在妻子的 那还是　06年7月88日　的下午，乌云骤起起、突降大雨，由于SAA06—3单元601住住户家中装修空气超标，，将窗户打开进行通风，，因当时家中无人，无法法及时将窗户关闭，形成成雨水倒灌进入室内。 19：30点左右，33单元501住户向物业业公司投诉此情况，我与与几名工作人员及时联系系到601房主，6011房主回到家中及时清理理了积水，并且到5011室查看因跑水给其带来来的损失，并答应给予5501室业主一定赔偿。。但是501业主要求赔赔偿全部损失，物业公司司工作人员得知情况后出出面调解未果，为避免给给楼下401室造成损失失，我们提出要帮助5001室清理积5501业主拒绝配合并将将我们从其家中撵出。于于是我们费劲周折联系到到401业主将此情况及及时通知本人，待其赶回回家中时发现雨水已渗透透天花板，我们又与5001业主说明积水没有及及时清理给401住户造造成的损失，此时5011业主才允许我们工作人人员进入，当大家进入室室内后发现其积水仍然没没有清理，于是我们又挽挽起袖子对积水进行了彻彻底的清理。由于天气寒寒冷、雨水凉，又长时间间泡在水里将我的痔疮病病又引发出来好长时间没没有好,妻子说我你图什什么呢？我嘴上不说什么么但我心里明白这是我的的工作，我为住户服务我我身体虽然痛苦但我心里里快乐着。 05年年的深冬异常寒冷，A001车库业主因忘记关门门，造成管线冻裂大面积积跑水，使主路冻冰长达达50多米，此时业主们们并未投诉，但出于对安安全问题的考虑，我亲自自带领保安员、保洁员们们进行刨冰会战，利用仅仅一天的时间将积冰处理理完毕。看着平坦的路面面，我的心里更加舒坦！！ XX年3月在在公司全面推行。《管理理考核细则》是推行了，，但能否落实却是一个大大问题。面对业主不断增增多的投诉与员 爱人也在本单位从事保保洁工作，也许有的人会会说：“他不会考核自己己的爱人。”面对有些人人猜疑我有私心的目光，，我没有迟疑，我相信只只有秉承公平、公正的做做法才能让大家心服口服服；为了保障公司利益不不受侵害与服务质量的不不断提高，我更要严把考考核关，于是我安慰妻子子，努力做她的思想工作作，妻子为了支持我的工工作也毅然辞去了保洁工工作，对此我感谢妻子对对我工作的支持。为