如何成为一名优秀的中层管理者--朱小敏.pptVIP

* 5 教导的技巧 ?你的工作大部分要由你的部属来完成，你的责任就是训练你的部属与你一样，有更强的工作能力和责任感； ?教导也是管理干部的一个重要职能； ?教导就是通过“言传身教”的方式不断的加以提升部属的能力，以达到“青出于蓝而胜于蓝”的目的。 * 5.1.教导的五步骤 说给他听 做给他看 说给我听 做给我看 对做的结果给予适当的回馈 * 5.2.教导的原则 A、帮助员工上进，让他们发挥最好的潜力； B、找机会给员工尝试挑战性的工作； C、授权让部属有机会表现自己的才能； D、尽快扶植你的人，事实上他们的成长，你也将随着水涨船高； E、交代繁重的工作给部属时，应当加以适当的示范，以共同研究更简化的工作方法，来让工作更有效的完成； F、要以自己的广阔心胸来包容部属的不慎。 * 5.3.1 如何培养属下 ?培养属下的几个方法: 一、知人善任； 二、熟悉工作； 三、根据他目前的工作绩效，以预测其潜力； 四、现场工作辅导； 五、其他有关培养属员的方法。 * 六、忠告与咨询，必须要注意的五点： A、事先通知，使双方有准备； B、尽量使应询者不感拘束而能发表意见； C、认真讨论问题； D、立即指出解决问题的方法； E、指出发展的计划。 5.3.2 如何培植部属 * 工作中常犯的六种错误 1、没有目标就做 2、没有计划 3、闭门造车 4、光说不做 5、半途而废 6、隐藏错误 * 结束语 一、 一个优秀的管理者不是天生的； 二、一个优秀的管理者不是自己“讲”出来的，而是别人评价和自己做出来的； 三、一个优秀的管理者应该是表里如一的。 * THE END! 谢谢! * * * * * 如何成为一名优秀的中层管理者 主讲:朱小敏 * 现场管理干部的定义 凡是经由別人努力而获致效果的措施，称为管理。 现场管理干部就是最基层的管理者，是第一线的干部。 现场管理干部是指：在企业组织中，拥有相应的权力，对现场的作业人员(Man)，材料(Material)，设备(Machine)，作业方法(Method)等生产要素(4M)，直接指挥和监督的人。 现场管理干部基本职能是要为集体工作的成员创造一个环境,使他们能既有效益又有效率的工作。 * 管理者的特点 美国盖洛普民意测验机构统计调查管理者的特点： 1、充分的自信心； 2、关怀别人； 3、坚韧不拔的个性； 4、精湛的专业知识； 5、丰富的知识； 6、沟通力； 7、创新力； 8、判断力； 9、决断力； 10、执行力； 11、领导力； 12、机运。 * 管理者的测试 MBTI是一个4维人格评估指标。每个维度有两种可能性，因此该方法可根据16人格类型进行分类，每种类型的人格都以4个字母加以描述。 第一个维度：定位 问问自己：你愿意出去找乐子(E)，或者你宁愿呆在家里读一本好书或看电视吗？(I) 第二个维度：悟性 问问自己：当你学习新东西时，你是所见即所学(S)或根据自己的直觉添加/删除印象？(N) 第三个维度：决定问问自己：当你对某件事作出决定时，你依靠逻辑推理(T)，还是倾向于情感和移情？(F) 第四个维度：态度 问问自己：你愿意自己生活的各个方面都井井有条，预先安排(J)，还是喜欢突如其来，令人惊喜？(P) 现在，使用这四个答案以及和他们对应的字母，将字母组合起来，按第一个问题到最后一个的顺序(例如，如果你选择呆在家里，根据你的直觉添加印象，做出情绪化的决定，愿意事情预先安排好，你的字母组就是INFJ)。 * 管理者应有的工作精神 1、诚实 A、对公司的诚实 B、对上司以及属下的诚实 C、对自己的诚实 2、积极 A、要有必胜的信念 B、对工作的积极态度 3、负责 A、带领手下打胜仗 B、信守承诺 ? * 管理者应有的工作道德 1、 充分了解和理解企业与员工的关系 船和船员、机器与零件…… 2、 管理者的处世之道 A、以身作则 B、培养属下信任公司,并成为公司信任的人 * 了解新一代的员工 员工最关心的四个问题： 1、员工希望主管邀请他们参与和工作有关的决策； 2、不管情势好坏，员工都希望主管能以开放的态度提供第一手的情报； 3、员工希望主管能以更敏锐的心来感受他们个人以及工作上的需要，并有所响应； 4、员工希望和主管的关系是像“合伙人”一般，而没有“权势大小”的差别。 * 管理者必备的五种技能 1、