市场营销 第一章.pptVIP

《市场营销学》 课 程 内 容 简 介 一、概论（市场营销与市场营销学 、市场营销管理的指导思想及其演进过程、顾客满意理念及实施）。 二、规划企业战略与市场营销管理 （什么是企业战略，企业战略与企业的营销之间是什么样的关系） 三、市场营销环境分析（市场营销环境的含义、微观环境、宏观环境、环境分析）。 四、消费者购买行为分析（影响消费者购买行为的因素分析、消费者购买决策过程） 五、组织市场和购买行为分析 （工业市场、中间商市场、政府市场） 六、现代市场营销调查与预测（在市场营销中调研与预测的重要性、方法等） 七、目标市场营销战略（市场细分与细分市场、评估和选择目标市场、市场定位） 八、产品策略（产品及产品组合、产品的市场生命周期及营销策略、新产品开发策略、品牌、商标与包装策略） 九、定价策略 （定价方法、定价策略） 十、渠道策略（分销渠道概述、分销渠道决策的内容、批发商业与零售商业） 十一、促销策略 （促销与沟通、人员推销策略、广告策略 、公共关系策略、销售促进策略） 第一章 概 论 本章主要内容 第一节 市场与市场营销 一、市场的概念 1、市场的基本概念： ★市场是商品交换的场所——狭义的概念。 ★市场是商品交换的总和——经济学的角度 ★市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的实际购买者和潜在顾客所组成—Phil