企业管理体系集成管理研究.pdfVIP

广【角镜】Wide—angleLens 2015年 12月刊 (总第5l6期) 企业管理体系集成管理研究 王进文 (中国烟草总公司湖南省公司，湖南长沙 410004) 摘 要：通过对企业管理体系建设存在 问题的分析，探讨了各个管理体 系集成的必要性和可行性 ，提 出了管理体系 集成的思路、原则和方法。 关键词 ：管理体系；标准体系；质量管理；职业健康安全管理；集成管理 中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1000—8772(2015)34—0262—02 集成思想，这是环境变化、竞争加剧、资源约束以及改革发展要 1引言 求等背景下的必然结果。企业对各个管理体系进行集成，是管理 管理体系是企业建立方针和 目标并实现这些 目标的体系。 体系发展的必然趋势。企业将多个管理体系集成为一个整体，让 一 个组织的管理体系可以包括若干个不同的管理体系，诸如质 各个管理体系协调运行 ，有利于 “增强不同管理体系标准之间的 量管理、职业健康安全管理、标准化管理体系、风险管理体系、 相容性和协调性，消除冗余、优化流程及综合利用资源，提高决 绩效管理体系。随着外部竞争的加剧和微利时代的来临，向管 策准确性和全面性 ，帮助组织有效实现管理 目标和经济 目标”。 理要效益成为企业提质增效的重要手段。基于市场竞争和生存 3．2管理体系集成的可行性 发展需要，很多企业逐渐引入不同的管理体系。企业引入先进 3．2．1管理体系之间具有兼容性 的管理工具和方法 ，终极 目标是提升企业整体管理水平，实现 兼容性是各个管理体系集成的前提。质量管理体系、职业 企业的卓越绩效。这些先进管理理念、方法的引入和应用，在促 健康安全管理体系以及标准体系在制定过程中均充分考虑了 进企业管理水平提升的同时，也暴露出一些问题。如何将各个 标准的兼容性和管理的集成性问题。GBT／19000—2008指出： 管理体系集成融合为科学的、有机的整体 ，成为企业管理实践 “质量管理体系是组织的管理体系的一部分。”GBT／15496—2003 必须解决的问题。 指出：“企业标准体系是企业其他管理体系，如质量管理、生产 管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理 2管理体系建设存在的问题 体系等的基础。建立企业标准体系，应根据企业的特点充分满 管理体系建设存在的问题集中表现在多个体系并行 ，管理 足其他管理体系的要求 ，并促进企业形成一套完整、协调配合、 多头，文件叠加重复。不同的管理体系各有分工、各有侧重 ，关 自我完善的管理体系和运行机制。”GBT／15496—2003中7．6、 注重点、运行要求、表现形式不尽相同，容易形成以各个管理体 7．15、7．13分别明确，GB／rl9001、GBT／24001、Gwr28001所规定 系为核心的文件体系、目标体系 ，出现各个管理体系 自成一体、 的手册、程序文件，都是管理标准的一种形式 ，企业应充分利用 各 自为政，没有实现相互包容和有机融合，导致多个管理体系 已有的企业管理标准 ，或者按照相关标准规定建立形成文件的 独立运行、多套 目标并存，影响工作效率和组织绩效提升，偏离 管理体系 ，将其手册 、程序文件纳入企业管理标准体系 。 了引入管理体系的初衷。不同的管理体系对企业的共有要素、 GB／r15496—