各部门职责及权限概要.doc

岗位职责规范及权限 总经理职责规范及权限 第一条 对公司文化理念打造的具体实施。策划公司质量体系的建立运行和持续改进。 第二条 执行董事会决议，制定公司质量目标，并组织实施公司发展计划及分段目标计划。 第三条 主持公司质量管理体系的管理评审。 完成公司内部管理机构设置 第五条 检查各职能部门的工作，负责对直接下级的指导、管理、监督及奖罚。 第七条 及时对下级工作中的争议作出裁决。 审阅、执行公司员工的奖励与处罚。 解聘公司员工。 审查财务部的工作计划及工作预算，检查财务制度的执行情况及公司资金开支情况。 配合公司其他部门完成各项任务； 每月6日向董事会书面述职，接受董事会成员的质询。 代表公司与有关部门建立有效的沟通和良好关系，参加外部相关会议及相关活动。 与公司其他部门就有关事宜进行沟通配合； 监督公司质量管理体系的内部审核。 直接上级：董事长 直接下级：下属各部门经理 职责权限： 第一条 对创建良好的公司文化和树立良好的公司形象负责，并制定质量方针； 第二条 对公司经营管理及质量目标的达成结果负责。 第三条 对直接下级因违反工作流程、管理制度的工作过失承担领导负责。 第四条 对公司的服务质量及公司管理秩序负责。 第五条 对确保公司经营的合法性负责。 第六条 对公司的经营数据和资料的保密性负责。 第七条 定期进行管理评审，对质量管理体系进行评价。 第八条 有对公司的经营管理权和指挥权。 第九条 有组织实施公司经营计划的指挥权。 有公司内部管理机构设置的建议权。 有公司基本管理制度及工作流程设定的决定权。 在董事会授权范围内，对公司的配额资金有支配权。 有请聘任或解聘公司（除财务负责人）员工的决定权。 有隔级公司员工工作岗位的调整权。 下列情形之一者，公司可视为自动离职或辞退处理，且不计发当月工资。 严重不胜任本职岗位工作，不完成任务的； 职业道德败坏，出卖公司商业机密、利益，而被查证属实的； 不为公司利益着想的，造成损失的，公司将扣罚当月工资，并作辞退处理。 任职期间收受输送单位或个人红包的，公司作辞退处理； 任职期间犯下刑事责任； 酗酒闹事或在上班时间喝酒，影响正常工作的； 利用职务之便，损公肥私，不按章办事，谋取私利，招摇诈骗的； 在公司打架，不尊重上级领导的，有损公司声誉的，作辞退处理； 第一条 协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。 第二条 负责质量体系的全面实施、执行及改善。 第三条 督导公司服务质量的改善及良率提升。 第四条 督导质量体系正常运行和服务质量问题分析、解决。 第五条 确保组织内提高对客户要求的意识。 第六条 负责与质量体系有关事宜的对外联络。 第七条 向总经理汇报质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。 第八条 审核年度内部质量审核计划的完整性和正确性。 第九条 组织内部质量审核的实施。 第十条 负责对服务员质量的检验审核。 第十一条 负责对不合格服务、客户合同的评审。 第十二条 负责公司的后勤安排工作，做好值班、排班，安排做到无差错，当好内管家。 第十三条 督促财务部按期交纳各项税收和房租、水电费、电话费等费用。 第十四条 负责处理公司对外关系的联络和协调工作 第十五条 协调各部门的工作，对于各种新问题、新矛盾要及时汇报总经理，以便尽快得到妥善解决。 第十六条 树立节能节源，降低成本意识，控制和采购公司日常用品，对于食堂用品，做好验收登记。 第十七条 监督做好总经理办公室的卫生工作及时清理、泡茶、换鱼缸及花瓶。 第十八条 负责对公司电脑的操作、管理 、维修，严守公司各项机密，保管好各种管理软件，并及时发送本公司的各类信息。 第十九条 负责监督宿管对公司服装、棉被、床单及办公用品发放的登记。 第二十条 监督相关人员每天将各媒体的广告剪贴好，收集市场上同行业中各类先进优秀信息报导，每月做一份市场信息追查反馈，并上报当月的市场开发分析表一份和财务分析表一份。 第二十一条 配合做好公司的宣传和营销推广作 第二十二条 监督做好每次会议纪录，并打成文件交给各位员工阅读签字后存档备案。 职责权限 直接上级：总经理 直接下级：部门员工 职责权限： 第一条 对公司质量体系全面实施的监督执行权、改进建议权 第二条 对与公司行政管理有关的规章制度有解释权。 第三条 对公司工作流程、规章制度、实施细则的执行有检查权。 第四条 对公司拟发的文件资料（包括合同）的正确性、准确性有监督、审查权。 第五条 对各部门向总经理提交的请示、报告、申请，有登记转呈权。 第六条 对公司员工奖励与处罚有监督、和授权执行权。 第七条 对总经理