简论秘书人员应具备的素质.pdfVIP

, 。 、 、 、 、 、 、 第 一 层 基础 知 识 包括 现代汉语 占代汉 语 外语 数学 历 史 哲 学 法 学 理论 等等 。 这 些 基础知 识是 其他 知识 的源泉 。 , 。 、 、 、 、 、 第 二 层 专 业 知 识 包括 秘书 学 文 书学 档 案学 秘 书 史学 公文 写 作 学 机 要机 密 、 办 公 自动化等 等 。 专业 知识 层是 秘 书 的最 高知 识 层 , 是秘 书 人员知 识 结构 的核心 。 第 三层 , 辅 助 知 识。 包括 管理 学、 心 理 学 、 公共 关系 学 、 现代 礼 仪学 、 市场 学 、 统计 学等等 。 知 识结构 的这 三 个层 次 , 环环 相扣 , 紧密联系 , 层层 之 间相 互依赖 、 相互 促 进 。 曰、 较强 的业 务 能 力是秘 书人 员干 好 本职 工 作 的必 备条件 。 所 谓 能 力结构 , 是 指 一个 人具 有知 识 、 技 能 和 能力所 组成 的多序 列 、 多要 素和 多层 次 的动 态综 合系统 。 秘 书人 员的 能力 结 构 , 主 要应 该 具有 以下 二个 层 次 。 第 一个 层 次是 基础 能 力。 所 谓基础 能力 , 主 要 指 人们 的智 力 , 包括 观 察力、 注 意 力、 记 忆 力、 思 维力。 这 些能力是其他能力 的基础 。 它 们各 自发挥着 不可估 量 的作用 。 现代 秘 书人 员要 具 有灵敏 的洞察力和 反应 能力 , 善于 观 察 问题 , 发现 问题 , 才 能增 强 辅助 领 导的主 动性 , 发挥 参谋助 手作用 。 观察力 、 记忆 力 、 想象力、 注 意力都 受思 维 力 的支配 。 思 维力是人 们 智力 活动 的核 心 。 一个 人失 去 了思维能 力 , 其他 能力也就 失 去 了作 用 。 第二个 层 次是 一般 能 力。 根 据现 代秘 书 工作 的要 求 , 秘 书人 员要 掌握 五项 能力 , 即表 达 能 力、 调研 能力 、 管 理 能力、 办事 能力和操 作 能 力 。 秘 书作 为 中介人 员 , 其 首要职 能就是通 过 语 言载 体进 行信 息沟通 , 辅助 领 导 活动 , 因 , 。 , 此 表达 能 力是 至关 重 要 的 它 有两 种基 本形 式 : 其 一 是 口头 表达 能力 其 二 是 文 字表达 。