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心理辅导基本技术在压力情景下与家长相处的运用.pdf
班级心育 一
[关键词 ]心理辅导技术;家校 就不会继续恶化或尖锐化,这样下来
联 系;压力:班主任 也给对方争取了冷静 的时间。
笔者作为学校心理教师,经常参 第二步 :全面识别情绪,剖析深
与一线班主任培训活动 ,在培训分享 层次需要
中,班主任们经常会提出一些与家长 在上述情景 中,这位家长总体
相处时的压力情景 (冲突 ),笔者发 表达的情绪是不满,不满教师安排
现 ,教师与家长产生冲突的压力情景 自己的孩子和另一个 爱和 自己孩子
在压力情景下与家长相处的运用
下,如果班主任们能运用心理辅导的 打架 的学生做 同桌,要求换座位,教
基本原理 ,往往会事半功倍。 师拒绝后 , “难道我孩子和谁坐都无
情境 “座位小 曲” 所谓?”,家长这句话在表达愤怒和
六年级 QQ群上,班主任叶老师 生气,感觉 自己孩子没有得到应有
和大家分享 了班里一个家长发给她 的重视,这是表面上的情绪,背后 隐
的QQ留言: 藏 的其实是担忧和焦虑 ,本质就是
叶老师 ,您好 !他们 (孩子和 同 对孩子学习环境的担忧和焦虑。
桌 )打闹前天是 因为零食,说不定哪 第三步:接纳情绪,予以共情
天又是 因为别 的东西 .老师,我或许 心理辅导 的核心技术就是对来
还没搞清 楚您 的意思 ,是不是我 的 访 者情绪 的接纳与共情 ,这也是咨
孩子除了叶同学外,再也没有别 的 询关系建立 的最重要 因素。在识别
同学可 以坐在一起 了?如果真是如 了对方 的深层情绪后 ,教师接下来
口
此,他说他宁可 自己一桌。当初派他 就要接纳和同理家长的担忧情 绪,
李
和叶坐一桌,我也不知道。如果知道 做到了这几步,事件基本上就解决
秀
文 了,我也会提醒他,两个都爱闹的同 了一半。因为情绪原理告诉我们,我
学坐一起不好 ,老师您应该也清楚 们 不是真 的因为事情本身而生气,
吧?按老师的说法 ,安排座位要征得 我们对某件事情 的看法和观点导致
学生 同意,我 的孩子是不是不需要 我们生气 ,当我们对事情 的看法和
征得任何人 的同意,安排谁和他坐 观点改变 了,即使 同一件事情。没有
都元所谓 呢? 任何改变 ,我们也不再生气 了。
这是一个压力情景 ,当家长和 第四步:给予一定的解释和承诺
教师 的立场 出现一定的分歧,如何 当家长 的情绪平 复 了,感觉到
运用心理辅导技术处理这种分歧、 自己得到 了理解 ,她对待事情 的看
化解矛盾呢? 法也改变 了,教师此 时可 能需要对
第一步 :换位角色。耐心倾听 事情 的做法进行简单 的解释,并给
遇到冲突时,班主任从专业素养 予一定的承诺 即可,得到承诺后,家
出发,首先将家长看作来访者 ,将 自 长就像 吃 了定心丸一样 内心感觉到
己当作心理辅导教师,这样 的话 ,
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