浙江理工大学图书馆学生馆员制度初探.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT＆ECONOMY 2007年 第l7卷 第13期 文章编号：1005—6033(2007)13—0031—02 收稿日期：2007 - 01—19 浙江理工大学图书馆学生馆员制度初探 周 俊 (浙江理工大学图书馆，浙江杭州，310018) 摘 要：介绍了浙江理工大学图书馆学生馆员制度的建设，探讨了图书馆如何更好地 实现学生馆员制度的问题。 关键词：学生馆员；高校图书馆；人性化服务 ． 中图分类号：G258。6 文献标识码：A 浙江理工大学图书馆新建于2003年，被浙江省教育厅定为高教园 担当，主管整个图书馆学生馆员的工作；层长主管本楼层的工作；普通馆 区网络图书馆中心馆，总建筑面积达36 000 m ，共l2层，有阅览座 员对楼长、层长负责，服从安排。与在编馆员一样，学生馆员不允许有迟 位3 000多个，信息点700余个，提供读者使用的电脑近400台 图书馆 到、早退等现象，严格按照工作时间上下班并参加考评。当日具体的工作 在管理模式上采用了大开放．大平面、柔性化的管理模式，全面实行了开 内容由在编图书馆员安排，根据实际工作及时灵活调整。在编馆员除了 架式服务，突破了传统的书库与阅览室的概念，将书库和『划览室合二为 自己的工作外，还负责指导学生馆员的工作，学生馆员服从当班在编馆 一 ， 凸现“以人为本，读者至上”的服务理念，创造自主舒适的借『剜环境， 员的安排。 实现开放式管理和“一站式”服务。 由于新建的图书馆具有楼层多、面积大、服务开放等特．点，图书馆的 2 学生馆员在图书馆创建“人性化服务”中的作用 日常工作可普遍认为，l，3的工作是技术性的，如选书、编目、参考咨询 2．1 学生馆员充当连接读者与图书馆关系的桥梁 等，2r3的工作是非技术性的，如上架、整架、借还书、贴书标，搬运和打扫 学生馆员工作内容大致是上书、理架以及其他和文献资料相关的工 卫生等。这些工作需要大量的工作人员，而本校I冬I书馆在编人员还不到 作。通过这些工作，学生馆员可以逐步熟悉图书馆各种文献资料的分布 50人，在编馆员的数量远不足以维持图书馆正常运作和提供良好的人性 和位置，了解和掌握搜索和查找文献资料的途径；学生馆员每天和广大 化服务0一。为此图书馆经过思考和摸索，借鉴美国高校图书馆大量使用 读者打交道，为读者提供各种文献信息服务；通过他们的服务工作使图 学生工承担繁重和重复的非技术性工作，提出了一条切合学校图书馆实 书馆的文献资料得到更有效的利用，同时图书馆通过学生馆员又能正确 际和发展的新思路和新方法，即为更好地帮助每一位读者获取信息 l， 直接地获取广大读者的反馈信息。 学校图_书馆将为来自经济欠发达地区以及愿意参加社会活动和愿意为