社会性软件与复杂适应性信息系统范式.pdfVIP

——一 信息系统协会中国分会第一届学术年会 —————————————————————————————————————————————二。一：= 社会性软件与复杂适应性信息系统范式球 张树人，方美琪 (中国人民大学信息学院，北京100872) 文摘：信息革命的目标是促成社会系统和信息系统的协同进化，在全社会范围内达成资源的优化配置和人员的 优化组合：传统信息系统中存在的四个分离问题(信息间的分离、信息与用户间的分离、孤立系统间的分离、用 户间的分离)，妨碍了这一目标的实现。社会性软件的出现有望解决这一问题。为弥补社会性软件理论研究的欠 缺，该文在对社会性软件的特征机制进行概括分析和论证的基础上，提出一个基于复杂适应性系统理论的信息系 统范式，对社会性软件在信息革命中的作用和意义进行了解释。 关键词：社会性软件；复杂适应性系统；复杂适应性信息系统：信息生态；博客 人们的心智正在被一场观念革命所照亮，近年 1 信息革命的理想前景与当前存在的问题 来在互联网上产生了一大批被称为社会性软件的 信息技术加强了人与人之间的信息交流、促进 新创意：blog、wiki、flickr、PingOMatic、bloglines、 了知识的整合与扩散、优化了社会分工与协作、实 del．icio，US、Furl，Spurl、FeedTagger、CiteULike、 现了人类智慧的整合与整体文明的推进。一个理想 technorati、43Things…，等等；同时，与之相关的 的信息化前景应该是这样的：所有可公开获得的信 标准和概念也层出不尽：Ping、Trackback、Social 息都按照意义联系在一起，而不仅仅是零散的信息 Tags、RSS、FOAF、XNF、Folksonomyl，等等。用 户的追捧、 风险投资的亲睐、目不暇接的系列收 碎片，新增长的信息也自动追加链接到最合适的地 购2，让社会性软件成为人们关注的焦点。然而，由 方去；所有的人都按照专业、兴趣、特长等高效率 于社会性软件的爆发兴起具有一定的偶然性，相关 地组织起来；所有与专业知识相关的信息与该领域 理论研究反而滞后于实践，人们一时还难以认清社 的专家都联系起来了，以方便知识的扩散、学习创 会性软件的实质，没能认识到社会性软件爆发性发 新与协作创造——人们不仅仅可以查找到有完整 展背后的必然性。虽然很多人都隐约感知到其中蕴 意义背景的资料，还可以找到资料背后的人(对于 涵着巨大的变革，但却无法把握其之所以然；虽然 电子商务而言，人们很容易找到最适合需要的资源 有意投身其中，却感觉无所适从。社会性软件依然 和最适合交易的对象)。信息化的理想前景可以用 处于盲动发展阶段。 一句话概括，即“最适合的人在最合适的组织中、 通过对大量的社会性软件实例分析，我们逐渐 最方便地拥有最适合的知识资源、做最擅长做的事 总结出以下认识：社会性软件催生出新的信息系统 情”。 范式狂1、即本文将提出的复杂适应性信息系统范式， 然而，与信息革命的理想前景相比，目前有关 代表着信息工程技术研究由机械还原论向有机系 人们的社会分工与合作的状况、以及信息知识和资 统论的转化，新的信息系统范式将为信息化带来变 源组织的状况、都可以用杂乱无