企业文化管理与管理预警研究.pdfVIP

《预测 ~2001年 第 j期 Vo1．2O， No．5 企业文化管理与管理预警研究 尚玉钒 ， 席酉 民 (西安 交 通 大学 管理 擘 院 ．胰 西 西安 710049) 捕 要 ：空业文化管理是一种行之有效 的人丰 管理方式。本文在分析 蕴画于企业文化 中管理人性观 转变的前提下，考察 了奎业文化管理的实施方法．即通过“外部规定—— 内在接 受—— 外显行为 过 程 发挥 管 理作 用 ，井提 出企 业 文 化 管理 可 以通 过 企 业 文化 自身 所 涵盖 的 价值 观 体 系、制 度 规 范 、行 为模 式之 间层叛嵌套关 系的匹配情况反映 出一种 良好 的管理顸警功能 美羹 词 ：奎 业 文化 管 理 ； 文 化人 ”；管理 顸 警 系统 中田分 类号 ：F270 文越标识码 ：A 文章缩号：1 003 5192(2001)Oj一0009-05 The Study on Corporate Culture M anagement and M anagem ent Torwarning SHANG Ya fan．XI You-ra in (The School of Ma眦gement of Xi’an Jiaotong University，Xi’an 710049 Chin6【) Abstract；Corporate culture management is a kind of e{{ective management fashion based on hu— r／lan as the first．In this article．after analyzing the change about the view of haman nature，we savi about the implementation of corporate culture management，that is，corporate culture manage I／lent exerted its function through outside regulation inside acceptance—apparent action”．We also suggested that corporate culture management could be a good preventive management system through matching among the value system of its own，institutional criteria and model oi action． Key words：corporate culture management|?cultural mflt)”；ma nagement iorwarning system l 引 言 2O世 纪 90年代 以来．全球经 济呈现 出鲜明 的 一 体化趋势 -国际间激烈的竞争，使得企业所面临 的 市场环境 日盏复杂多变，管理情境也发生 了根本 的 变化 ，具体表现 为：① 更多的脑 力劳动代替了体力劳 动 ，这使得那种采用古典管理理论所倡导的工时测 定和外部督导来提高劳动生产率的方法不灵了。由 于脯力劳动的抽象性 ，使 得在管理 中“控制”变得 十 分困难 ，而“自律 显得尤为重要 ③人们对企业是人 群的有机协作体这一点的认识日盏深刻和普遍 。团 队即 由一群具有共 同目标的相互依赣的个体所组成 的人群集合体。在复杂 多变的环境中，人们开始明 白 要想生存 ，企业 的发展一定要 依赖—— 独立 ，进一 步发展到互相依救 。@人们的文化价值观逐步 由原 来的嘞 本主义 转 向“人本主义”。而根据经济学对 人力 资本 的产权特性的认识 ，员工 自身的人力资本 “只属于其 拥有者 ，别人不可赭榨取或转借。当员工 感到不公平待遇时 ，他们会封 闭近 乎其所有的人力 资本 ．在工作中表现 出既懒又笨。人力资本 的这一特 性要求现代管理一定要以人为本进行管理 ，即通 过 激发 人的积极性和创造性来确保最佳的工作绩效 管理情境的变化使得昔理从讲究敦据科学论证 的理性主义 向尊重人的情 盛意愿的非 理性主义 过 渡。约翰 ·亲斯 比特在《9O年代的挑 战—— 重新剖 造公 司》一书中写道m： 在工业化时代 ，战咯资源是 资本 ，公司的唯一目标就是不断赚取利润 。但在信息 时代战咯资源是信息、知识和剖造性 。公司能够取 得 收获的唯一途径就是 利用这些宝贵 的商品 ，即利用 存在于雇 员本身的这些资薄 。这即表明管理整个呈 现出一种 人本化的趋势。 我们 知道臂理可以采取多种手殷 ，如 目标臂理 、 知识管理 、战