酒店【运营基础004】亚朵酒店忠诚度计划.pptxVIP

亚朵酒店忠诚度计划 销售部2016年1月8日 普通会员 银卡（识君）：购买价格38元 非会员，入住满1个间夜，免费升级为银卡（识君） 精英会员 金卡（知己）：购买价格198元 铂金卡（执手）：不进行销售，仅限银卡、金卡升级或主动邀请 会员卡一经售出，不得退还，会员权益仅供会员本人使用，会员卡内储值金额不限会员本人使用； 银卡（识君）、金卡（知己）资格长期有效，铂金卡（执手）资格1年有效； 会员本人持会员卡，以会员价入住亚朵的任意一家酒店，可以获得积分累计，累计积分只针对房费金额； 积分将在结帐离店的二个工作日后到帐并可登陆会员账户查询，每笔积分的有效期为2年，若过期未有兑换，将被视为放弃该权利，积分自动扣除； 积分兑换免房成功，如需取消，可在入住日18点之前取消，取消后积分会在一个工作日内返还，否则不予返还。 会员可以对会员卡进行储值，储值后的金额可用于支付亚朵酒店内的消费。 会员类别 银卡（识君） 金卡（知己） 铂金卡（执手） 有效期 永久 永久 1年 会员升级 定级间夜 1间夜 本人本卡8间夜 1年内，本人本卡48间夜 购买价格 38元 198元 - 邀请特权 - 每年可免费邀请2位成为金卡（知己） 每年可免费邀请3位成为金卡（知己） 会员保级 定级间夜 - - 本人本卡40间夜 免房券、团购、积分兑换、团队入住的间夜，不享受积分，不计入升级间夜。 会员级别 银卡（识君） 金卡（知己） 铂金卡（执手） 会员办理 购买 38元 198元 仅限升级/邀请 会员有效期 永久 永久 12个月 积分累积 房费积分 (1元=1积分) 1倍 1倍 1倍 积分有效期 2年 2年 2年 优惠券红包 开卡礼包 - 200元 - 入住奖励红包 √ √ √ 预订权益 房价折扣（门市价） 8.8折 8.8折 8.8折 预定保留 18点 20点 24点 房型免费升级 - - 有房情况下免费升级 会员级别 银卡（识君） 金卡（知己） 铂金卡（执手） 入住权益 早餐 48元 免费2位 (早餐下午茶任选其一) 免费2位 下午茶 38元 免费2位 铂金优享通道 - - √ 延迟退房 13点 14点 18点 欢迎水果 - - 入住每晚1份免费水果 免费借阅书籍 1本 2本 3本 免费WIFI √ √ √ 免查房快速离店 √ √ √ 会员级别 银卡（识君） 金卡（知己） 铂金卡（执手） 尊享权益 亚朵懂事长 - - 私人管家服务 代订房权益 - - 代订入住，入住人尊享相同铂金权益 同行分享 - - 本人入住，同行房尊享相同铂金权益 免费洗衣服务 - - 免费1件洗衣服务 免费邀请特权 - 2人/年 3人/年 积分换房 门市价400元以下（不含400） 12000 分 12000 分 12000 分 门市价400-600元 18000 分 18000 分 18000 分 门市价600以上（不含600） 24000 分 24000 分 24000 分 会员卡挂失 如果您的会员卡遗失，请尽快挂失，您可以通过以下几种途径为您的会员卡挂失： 1. 亚朵酒店前台 您可以在任意一家亚朵酒店前台，请服务人员为您的会员卡挂失 2. CRS客服 您可拨打4000-606-606为您的会员卡挂失 会员卡补办 请您在挂失之后，持会员注册时使用的有效证件，至亚朵酒店补办会员卡，新卡领卡人必须是本人。 对于补办，我们将收取人民币10元成本费用。如您找回原来挂失的会员卡，且未领取新卡，会员卡本人可持有效证件和会员卡至任意门店恢复。 THANKS