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关于图书馆推行精细化管理的研究 　　[摘要]知识就是生产力，而图书馆是知识的集中地，所以图书馆的地位和作用是显而易见的，对全民教育机制不可缺少，对于提高全民的知识文化水平发挥着重要的作用，不仅对图书资料、文件文献等进行储藏，同时还担负着知识和信息的传播职能。随着社会的进步和发展，数字化、信息化飞速发展，这对图书馆的管理提出了新的要求，如何在数字化的时代加强图书馆管理，充分发挥图书馆的潜力为社会发展服务，是每个图书管理人员都应思考的一个问题，本文主要对图书馆的精细化管理进行分析和探讨，希望在图书馆管理方面有所启发和帮助。 　　[关键词]图书馆 管理 精细化 　　[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）12-0087-01 　　精细化管理是现代企业管理中产生一个概念，是相对于传统管理方法而言形成的，主要是通过一定的规划和标准，把一些企业发展过程中的总体目标进行分解、细化，同时落实执行，是一个精细、严密、系统、科学的管理过程，不同于传统的粗放管理，通过精细化管理能有效提升企业的运行效率，能加强执行力，对企业的各个环节都能做到优化，高质量实现企业的总体战略。 　　一、关于图书馆精细化管理 　　可行性分析：精细化管理近些年来在我国的一些大型企业中广泛实行，经过实践证明经过精细化管理的企业生产效率明显提高，对于企业的快速发展有积极的促进作用，比如一些大型的企业如海尔、万科、红豆等，经过精细化管理，企业在各个方面发展都是有目共睹的。精细化管理在众多的企业运行当中发挥了巨大的作用，已经在实际运用中有了一定的地位，将其应用到图书馆管理中是可行的。 　　必要性分析：随着社会经济的发展和科技的进步，如今已经进入到数字时代，网络和信息技术已经十分成熟，人们对知识、信息的获取渠道也日渐丰富，而对于图书馆的服务要求也越来越高，传统的图书管理模式已经难以适应新时代需要。所以图书管理者要不断探索图书管理的新方法，提高管理效率，以适应时代的发展需要，充分发挥图书馆的自身优势，满足不同读者的学习需求。而精细化管理无疑是一种比较理想的解决方案，在执行精细化管理时，把图书馆工作人员的责任进行明确，精确、量化和规范服务过程，最大程度满足读者的需求，同时能减少内耗，降低人才开支成本。对于员工工作的积极性和主动性也有所促进，提高执行力和工作效率，更好地为社会公众服务。 　　二、图书馆精细化管理的实现措施 　　图书馆管理是一项系统工程，涵盖了图书馆业，它不但承载了图书馆文化，也包含着图书馆对读者的各项服务承诺，必须重点突破、持之以恒。图书馆要想实现各个环节精细化，应该实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变，管理不浮于表面，不重形式，重效果。 　　（一）健全和规范图书馆的管理制度和管理体系 　　实施图书馆精细化管理的前提工作是要对图书馆的管理制度进行完善，要强化制度的管理和建设，形成一套完善的管理体系。内容包对工作人员的工作进行规范以及对服务对象的制度建设。通过内部的管理，可以规范员工的工作，以及用工作制度约束工作人员的行为，使工作人员的服务态度及语言行为都进行规范化，从而全面提升图书馆的整体服务水平，对于图书馆的读者管理体系，能使读者遵守规定，在图书馆内形成的各项行为规范合理。 　　（二）坚持求精求细的管理 　　细节决定成败，在图书馆精细化管理过程中，要特别关注细节，在具体落实管理制度时，一定要从细节入手，站在读者角度来对各项业务进行规范，认真分析读者的需要，提高服务质量，加强沟通，做好服务，求精求细是管理中要坚持的基本原则，对工作人员的行为进行高标准、严要求，才能获得读者对图书馆工作的认可。 　　（三）培育图书馆的管理精英 　　图书馆的管理质量好坏，是直接由人的素质决定的。光有制度、规范、规章等还不够，最终还要由人来执行，制定是死的，但是服务水平及工作水准是由工作人员的整体素质决定的，所以在图书馆精细化管理实施的过程中，必须进行管理人员的培养。组建一支高水平的管理和工作队伍，对新员工和管理人员要加大培训力度，注意服务意识及自身素质的提高，提高自身的管理能力，在工作中才能集中精力做好图书管理工作。要注重精英的培养，只有每个工作人员的水平都提高了，才能整体提高队伍的总体服务质量。 　　（四）积极创建图书馆文化 　　图书馆作为一个系统的工程，工作人员众多，实施精细化管理，必须加强图书馆文化的建设，也就是相当于企业文化的建设。在长期的发展过程中，图书馆由于其自身的特点，不同于企业的经营模式，所以形成的图书馆文化在价值体系、伦理观念和精神信念以及由此而形成的图书馆员的行为规范、道德准则、从业观念和传统习俗等都有别于其他的企业。实施精细化管理，当然也包括图书馆文化的建设，而且是核心建设，通过对图