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在页面布局的基本要素中，（）是放置制作者或者公司信息的地方。A[A]页脚[B]第一屏[C]页头[D]导航栏（）包括将生产的商品配送到消费者手中。a[A]销售物流[B]采购物流[C]退货物流[D]生产物流轿车商品实质层属性包括（）。a[A]效用[B]款式[C]品牌[D]售后咨询（）即电子公告牌。d[A]FAQs[B]Usenet[C]CAWI[D]BBS口碑效应主要影响的是（）。a[A]潜在消费者[B]老客户[C]忠实消费者[D]分销商易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色是（）。d[A]支付网关[B]信用中介[C]安全协议[D]二次结算关键词分类一般将流量前（）位的关键词作为A类。b[A]3[B]5[C]1[D]7（）顶级域名主要用于商业公司。a[A]com[B]gov[C]org[D]int按照SET协议要求，CA体系结构中（）是离线并被严格保护的。c[A]品牌CA[B]持卡人CA[C]根CA[D]支付网关在目前常用的信息发布平台中，（）平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。d[A]论坛博客[B]SNS[C]第三方电子商务交易平台[D]新闻组京东网属于（）。a[A]B2C交易平台[B]C2C交易平台[C]B2B交易平台[D]B2G交易平台（）显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。b[A]访问出口[B]访问入口[C]浏览次数[D]热门页面PGP是一个基于（）公匙加密体系的邮件加密软件。c[A]DES[B]3DES[C]RSA[D]RC2在页面造型中，（）形代表柔和、团结、温暖、安全。a[A]圆形[B]三角形[C]矩形[D]菱形（）操作系统源代码开放，主要应用于中、高档服务器中。a[A]UNIX[B]NetWare[C]Windows[D]Linux对于中小企业而言，可以使用（）软件来实现简单商务信息的存储与管理。a[A]Excel[B]Access[C]Word[D]SQL ServerASP程序必须在服务器上才能运行，因此，在运行ASP程序之前，需要在个人计算机上架设（）。b[A]DBMS[B]虚拟服务器（IIS）[C]Dreamweaver[D]Windows 2000通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为（）。a[A]密文[B]解密[C]密钥[D]加密算法（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。a[A]收件人[B]抄送人[C]发件人[D]秘送人在公开密钥密码体制中，常用的体制是（）。c[A]HASH[B]LUC[C]RSA[D]DES根据搜索引擎优化原则，每个网页标题突出（）个关键词。c[A]2-3[B]3-5[C]1-2[D]4-6（）是客户金字塔最高层的客户。c[A]主要客户[B]关键客户[C]重要客户[D]普通客户利用（）进行调研属于网络间接调研方法。d[A]即时通讯工具[B]网络调研问卷[C]OICQ[D]搜索引擎（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。c[A]购销合同[B]服务[C]商品质量[D]流通（）并不需要在每个商务页面中出现，但往往能够起到画龙点睛的作用。d[A]标志LOGO[B]背景插图[C]超级链接[D]网页动画在信息发布工作流程中，（）负责贯彻选题标准。c[A]栏目负责人[B]信息发布员[C]内容总监[D]团队负责人在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是（）。b[A]栏目编辑[B]记者编辑[C]签发编辑[D]系统管理员在HTML中，制作表格时使用（）标记符来定义各行。c[A]td……../td[B]table……/table[C]tr……../tr[D]li………./li语句a href=”http//:”友情链接/a中链接文件的引用使用的是（）地址。a[A]绝对[B]一般[C]相对[D]固定处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。c[A]进行语言解释[B]认真倾听，安慰客户[C]向客户说明解决问题所需要的时间[D]及时将处理结果向投诉客户反馈（）即每千次展示费用。b[A]CPC[B]CPM[C]CPA[D]CPS下列属于即时通讯工具的是（）。b[A]新浪微博[B]网易CC[C]网易邮箱[D]微信钱包订单转化率=（）/总访问次数。b[A]已收款订单数[B]有效订单数[C]已确认订单数[D]待确认订单数（）指由众多中小型网站通过一个共同联盟平台为广告主进行广告的营销活动。b[A]广告主[B]广告联盟[C]网站主[D]广告公司网络售后服务包括（）。b[A]服务流程设计[B]产品安装[C]订单处理[D]产品运送表单提交时，（）提交方式通过URL地址传输信息。c[A]post[B]pass[C]get[D]for在CA体系结构中起承上启下作用的是（）。b[A]CA服务器[B]注册机构RA[C]安全服务器[D]LDAP服务器（）主要是指商品和服务的