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绩效目标与计划 －让员工理解考核什么 比考核本身更重要！ 学习本单元，你能够 理解目标管理的重要性 掌握目标管理的六个步骤 按照smart原则设定目标 有效分解目标 根据目标拟定计划 目标管理MBO（Management By Objective） 彼得 徳鲁克 《管理的实践》 1954年 “每一项工作都必须为达到总目标而展开” 乔治 奥迪奥恩 《管理目标的决定》 “管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目标，根据每个管理人员对自己的成果的预想来规定每个人的职责范围，并用这些价值标准来指导推进这个单位的工作，来评价它的每一个成员的贡献。” 目标管理（Management By Objective） 目标管理又叫以结果为导向的管理，它为员工个人和组织指明了努力的方向和衡量标准，激励个人和组织获得最佳的业绩的过程。 目标管理的优点 员工理解公司目标和方向 激励员工努力实现公司目标 业绩实现效果明显 有利于管理员工 减少工作中的冲突和紊乱 提供客观的考核标准 目标管理的缺点 运气 不可控制因素 短期行为 经常不被使用者接纳 MBO的激励作用 作用：内激为主，外激为辅 内激： 来自于工作本身，人们都希望自己肩负重任，从而更像一个重要人物??????? 外激： 来自于部，即对工作成果的奖赏。在目标管理中，外激的主要形式就是动态工资管理。 关