乐载兵-有效管理员工.pptVIP

中山大学中外管理研究中心 有效管理员工 第一部分 如何正确选才 错误选才的成本和代价 招聘系统建立之策略 招聘中运用的工具 能力模型在招聘中的运用 部门人力资源规划 估算人数时应该考虑以下因素：?  因企业业务发展和紧缩所需增减的人数 因现有人才离职和退休所需补充的人数 因管理体系变更、技术革新及企业经营规划的扩大所需的人数? 招错人才的成本 招聘成本（广告费、候选人面试费、猎头费……） 新人入职产生的费用（培训费、适应期损失费……） 使用成本（薪资、福利、创造价值与待遇差值……） 离职成本（离职补偿金、离职前对工作影响、可能的坏帐风险、职位空缺对业绩的影响……） 招聘系统的建立 招聘中用到的工具 测试（IQ、EQ、MBTI、WBI……） 行为描述法（事发时的情况、应聘采取的行动、最终结果） 面试报告 你了解应聘者吗？ 面试前的准备事项 筛选的审阅应征者资料 记下你不清楚或想了解更多工作经验的地方 准备面试的问题 估计完成面试所需的时间 排好工作及面试时间，以使面试准时，及不受任何干扰 面试地点应安排在不受干扰的地方 面试时的注意事项 面试前必需看应聘资料，面试过程中不要随意翻看应聘资料； 面试时间一定要准时，不能让应聘者等候（这是基本礼貌） 注意自己的衣着（大方、整洁、得体） 面带微笑，起身欢迎，不要让应聘者紧张 面试时的注意事项 尽量用开放式的问题提问，少用应聘者能回