绩效面谈（培训分享）.pptVIP

绩 效 面 谈 为什么要进行绩效管理？ 是填表、交表应敷人力资源部门？是绩效评估或评价？是解决现在 面临的问题？是维持、完善、提高员工的绩效？ 绩效管理： 是一种主管和员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续绩效的沟通过程。该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对为了工作达成明确的目标和理解。 －－不是经理对员工做某事、不是迫使员工更好或更努力工作的棍棒、不是只在绩效低时使用、不是一月或一年一次的填表过程。 持续的绩效沟通：是主管和员工共同工作，以分享有关信息的过程。这些信息包括工作进展情况、潜在的障碍和问题、可能的解决问题的措施以及主管如何才能帮助员工等。其重要性在于其先于困难发生之前识别和指出困难的能力。 绩效面谈：在员工绩效自我绩效评估之后，主管评估之前，管理者与员工就绩效目标达成情况、绩效诊断、制定行动计划进行沟通。 沟通： 是将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。 进行有效的绩效评价：对每个目标和标准进行检查，确定员工达到的程度。 常见的面谈问题 员工抵制面谈：认为绩效考核是走形式，是为了制造人员之间的差距，变相扣工资 。经常出现的情况是：要么员工对绩效考核发牢骚，夸大自己的优势，弱化自己的不足；要么是保持沉默，主管说什么就是什么。这样虽经过面谈，主管对下属的问题和想法还是不了解。