社区卫生服务管理学1第一章 绪论.pptVIP

一只理想主义的猪 动物庄园兴起了一轮房地产热，牛们猪们、鸡鸡鸭鸭都搞起了房地产，房地产峰会、明星对话论坛此起彼伏，好不热闹。 话说动物庄园里一只理想主义的猪和一只结果导向的猪，兄弟俩不甘人后，也搞起了房地产。他们各自组建了一个房地产公司，分别培养了一支理想主义和结果导向的职业经理人队伍。有一天，他们作了一个约定：比赛谁的企业做得大，赚的钱最多。 理想主义的猪做事一向追求完美。他想，企业做大，首先必须有一套先进的企业管理制度。但动物庄园作为发展中国家，大部分优秀的庄园企业在他人眼中只算得“小企业”，没有这方面的经验。于是他花了一笔钱，请来山姆家的麦卡管理咨询顾问，引进了一套先进的绩效管理体系，有了一个宏伟的百年战略规划。每年年终，他根据绩效评估结果奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪 理想主义的猪雄心勃勃地设想，有了这些先进的管理模式，只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作，在一个完善的管理团队中，所有这些理想主义的猪各司其职，就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。 结果导向的猪做事一向实际。他想，企业最终必须靠业绩说话，而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他也花了一笔钱，买了一套销售和客户管理软件。通过分析客户需求建造并且销售房子，又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度，重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。如果房子的销售总量高于上月，那么所有结果导向的猪都将即时受到分量不一的奖励。 一年过去了，双方比较比赛的结果，理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不解，花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用？ 他花了相当多的时间到企业中去调查，发现所有理想主义的猪都在努力工作，早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班，晚上还自觉主动地加班，费了惊人的时间和精力将每一件事情都打磨完美。在管理体系之下，所有的工作都受到层级严密的控制，同时所有工作也都依从上级的安排和指令。 但由于出现一些投入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情，不少理想主义的猪备受打击，觉得挫折和沮丧。与此同时，在一个等级森严的体系中，人们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通，部门之间充斥着一股相互抱怨的语气…… 　　 他又到结果导向的猪的企业中进行考察和交流，发现他们企业制度虽然不尽完善，但个个目的明确，行动迅速，应变灵活，人员少于理想主义的猪，但开发楼盘比自己还多。产品不算最好，但销量很好…… 这些都让理想主义的猪感到无比困惑：完美制度竟然不如粗放的管理，无论如何是一件不可思议的事情！ * 管理者的类型 管理者 ≠ 领导 * 管理学 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。是在自然科学与社会科学相互交叉地带产生出来的一门边缘学科；它是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 * 二 社区卫生服务管理学 社区？ 社区是若干社会群体（家庭、氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一地域里形成一个生活上相互关联的大集体。 社区一般指城市中的街道，农村指乡和镇。 * * 社区卫生服务 提供者:以基层卫生机构为主体 服务对象: 内容:预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务 服务方式 --与传统医疗服务的区别！ * 发展社区卫生服务的意义 现行医疗服务的弊端 * 社区卫生服务管理学 定义P12 * 社区卫生服务管理学的相关学科 一、管理学 二、组织行为学 三、社会学 四、卫生统计学 五、流行病学 六、卫生经济学 七、卫生法学 * * 三 学习意义 p14 * 历史自身常重演 中国与日本学习的重点有所不同 中国学的主要是西方的工业技术，所谓“中体西用” “师夷之技以制夷” 日本学西方可以说是全面学习，工业技术,社会制度均学德国，英国，建立了开明的君主立宪制政体 * 现在我国世界级水平的技术 * 雷达 重工装备 电力 高铁 谢谢！ * 张瑞敏，宗庆后 * * * * * * * 就是在不改变当时的社会制度的前提下，学习西方的先进技术，结果是，“生产关系阻碍了生产力的发展”，最后，西方的先进技术也得不到很好的推广，有了后来的甲午中日海战之败，六君子的菜市喋血，中国被自己的昔日徒弟打败的惨痛经历。 * 社区卫生服务管理学 公 共 卫 生 学 院 魏伟 联系方式 社会医学与卫生事业管理学系 公卫楼324 电话E-mail：654622225@ * 第一章 概 述 * 马晓伟 1978年4月至1982年12月在中国医科大学医疗系学