公共图书馆报纸室阅读服务工作的有效对策.pdfVIP

图书与档案 China science andTechnology Review 公共图书馆报纸室阅读服务工作的有效对策 邹汶利 (贵州省遵义市图书馆 563000) [摘 要]本文针对报纸快速、新颖、及时的特点，就图书馆如何提高报纸利用率及做好报纸阅览服务工作进行了探讨，提出了改进报纸阅览服务工作的措施 提高报纸阅览服务质量，以便更好地为读者服务。 [关键词]公共图书馆 ，报纸阅览；服务管理；对策 中图分类号：C289 文献标识码：A 文章编号：1009—914X(2014)44—0346一O1 公共图书馆阅览室是广大读者获取新资料、新信．息的重要窗口之一，肩负 相同之处包括一年后的下架 、整理、建过刊库，再次装订、上架、提供 阅览等 。 着为广大读者提供完善、周到和舒适的服务的重大使命。如何提高报纸阅览服 因此，期刊管理工作 比一般图书管理更复杂、工作程序更多，工作量显得更大 务质量是图书馆面临的一大问题。为了改进报刊阅览管理办法，提高报刊阅览 管理工作者应充分利用期刊，加大期刊利用与再利用率。如果期刊利用率不高 ， 服务质量，笔者提出如下对策与同行共享。 将浪费巨大的人力物力。要想方设法加强期刊的 日常管理 ，最大限度地利用期 1．努力提高管理人员的综合素质 刊的信息资源。如充分延长开放对外时间，对读者实行全天开放、假期开放 。提 阅览工作是一项创造性的劳动，是运用知识和经验、为人找书、为书找人、 高期刊的开放程度，坚持期刊的开架阅览，方便读者查阅。当前，全国各图书馆 开发智力的艺术。管理员是读者的老师 ，提高报刊管理人员素质是做好报刊阅 现 刊开架阅览做得较好，基本上实行了开架阅览 ，但过刊开架阅览工作不容 览工作的首要条件。①从事报纸室管理工作的人员必须具有崇高的思想道德修 乐观，部分图书馆还没有实行过刊开架阅览，这将不能充分发挥部分期刊文献 养以及职业道德水平，要有全心全意为广 大读者服务的敬业精神，只有这样 的情报作用。开架阅览给读者带来极大方便，查阅资料变得更丰富，使读者能够 才能在各 自的岗位上书恪尽职守，无私奉献，甘为人梯 ，无怨无悔 ②报刊阅览 根据需要查找相应文献信息；开架阅览提高了期刊的流通量，节省读者的大量 工作人员必须有一定深度和广度的知识面，要熟练掌握信息搜寻、信息存贮、信 宝贵时间；开架阅览提高了工作人员管理效率，减轻了其劳动强度 ；通过开架阅 息整理和信．息检索等技术，还要具备较高的思想觉悟和良好的服务精神以及强 览，读者可以直接接触期刊实体，知晓期刊内容，避免了盲 目借阅期刊的现象。 健耐劳的体魄，能有针对性地做好推荐文献、辅导阅读和查询，使读者迅速地获 开架阅览密切了图书馆与读者的关系 ，拉近了二者之间距离。总而言之，开架阅 得新、准、多的各种文献信息-既要熟悉图书情报学专业知识，掌握本专业业务 览将更多文献信息提供给读者，为他们打开探索之门，在知识的天空中飞翔。 技能 ，又要具备较高的文化修养和广博的多学科知识，只有这样才能不断地提 5．提供形式多样的网络信息服务 高为读者服务的质量和水平。③要多途径多渠道加强管理人员业务学习与培训 在当前的技术条件下，可以为用户提供以下服务 ：(1)为信息用户提供各种 教育，提高他们的学历层次与能力水平，努力提高管理人员的业务素质和综合 帮助信息。例如，可在本馆主页上设置帮助陛信息，指导网络用户更加有效地开 能力。此外，在给阅览室安排工作人员时，应根据工作 内容的难度和劳动强度 ， 发与利用网络信息资源，还可为到检索室的读者提供现场指导，帮助他们选择 调整平衡男女比例、年龄大小、职称高低，以利于工作的顺利开展 。 正确的信息获取途径。(2)为读者编制导航系统。即把常用数据库的地址或相关 2．对报纸时效性强、报道及时 内容新颇的