严重胸外伤的观察与急救护理体会.pdfVIP

68 期j剧技学院学报(医学版)却13 年第27 梯l 阔[Joumal of Hubei University of Science and Technology (Medical Sciences) ) ②I[伍床带教老师对护生带教.按照护理环节中，护 适应.心理受到创伤，布一定程度的脆弱.敏感，担 患沟通技巧设计的标准流程提示，结合个案扩展 忧或烦躁，护理人员要理解、尊重患者，耐心的解 解择内容，反复模拟训练，使之能熟练解释其内容 择，安慰鼓励患者，从而使患者放下顾虑，重指战 和操作步骤，使护生认识到怎么运用己学的知识 胜疾病及生活的信心c ⑤注意措辞，交谈中少用 适时开展健康教育，不断提高，不断进步，从而能 专业术语.使用通俗易懂的生活用语.能消除隔 自然，迅速展开护理操作及护患沟通的配合。③ 阂，使患者产生亲近感，易于接受。⑥护理人员要 临床教学中，鼓励学生多实践，庄意培养学生的沟 进行专业的礼仪培训，增强形体语言，提高职业素 通能力:鼓励学生多下病房.与患者交流，关心患 养，提高患者的认同度c 者，帮助患者解决力所能及的问题，科内组织教学 4 小结 讨论会，学生之间相互交流实习体会，有针对性地 讨论实习中遇到的一些问题，让学生初步认识到 护士良好的专业技术和职业道德是维持护患 交流沟通的重要性，为进入临床打下基础。 向通效果的基础，良好的沟通技巧是一个逐步培 3 加强临床护士自身素质的建设，提高语言沟通 养的技能，是取得患者信任、建立和维持良好护患 关系的重要因素。良好的沟通技巧能化干戈为玉 的能力 吊，减少医疗矛盾与纠纷，增加医患信任度，提高 临床护士除了要具备良好的专业技术和职业 医患配合.提高治疗效果。一名合格的护士应注 道德外，同时应具备良好的沟通能力及技巧，在与 重自身的专业技术培养，不断学习新知识、新技 患者进行交流时.我们应注意以下几个方面:①自 能，提高自身的综合素质，提高护患沟通护理艺 觉控制和调节自己的情绪.保持情绪饱满的工作 术，以满足患者日益增长的健康需求，多元需求c 状态，真诚乐观的对待患者，主观意识里视患者为 随着护理模式的转变，人性化的护患沟通已 朋友，为亲人，从而加强亲近感，责任感c ②认真 成为护理工作的一项重要内容。它是寻求建立一 倾听患者的诉说，释放患者的心理压力，使患者心 种相互信任，相互理解，相互尊重，相互配合，良好 情舒畅，进一步了解患者的心理需求，提供必要的 护患关系的有效方法，是医院现代化服务理念和 帮助c ③掌握好语音语调，根据患者的身份、文化 提高护理质量的需要c 护理人员只有通过树立服 修养，采取不同的方式，语言要文雅，语气要轻松， 务意识，尊重患者权利，讲究语言技巧，深入开展 语调不宜过高或过低