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现代经济信息 激励在企业管理中的运用 何静 卡尔托利（苏州）材料科技有限公司 摘要 人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，指激发人的行为的心理过 程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组 织的任务，实现组织的目标。 关键词 激励；企业管理；内部；物质激励 中图分类号 F272.9 文献标识码 A 文章编号 1001-828X（2011）01-0032-01 企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动 企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制，例如可以运 机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度， 用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下 从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激 轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性， 励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如 培养员工对工作的热情和积极性，日本著名企业家稻山嘉宽在回答 何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 “工作的报酬是什么”时指出“工作的报酬就是工作本身”，可见工 作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用； 一、物质激励要和精神激励相结合 其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业归属感、认 物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表 同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。我国企业职工参与企 现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚 业决策和企业管理的渠道有许多，其中，职工通过“职代会”中的代 款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本 表参与企业重大决策较为普遍。 动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使 事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色 用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场 的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运 经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋 用不同种类的激励方式，就一定可以激发出员工的积极性和创造性， 长起来，有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工 使企业得到进一步的发展。 的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不 少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发 二、多跑道、多层次激励机制的建立和实施 展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的 多层次激励机制的实施是一个企业能长期发展的一个秘方，激 原则，极大地抹杀了员工的积极性，因为这种平均主义的分配方法非 励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化 常不利于培养员工的创新精神，平均等于无激励；而且目前中国还有 而不断变化。不同时期要有不同的激励机制。作为管理者，应该考虑 相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上人类不但有 制定新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办 物质上的需要，更有精神方面的需要，美国管理学家皮特(Tom Peters) 法，根据企业发展的特点激励多条跑道 例如让有突出业绩的业务人 就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消 员和销售人员的工资和奖金与他们的上司不相上下或者还高许多，这 息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”因此企业单 样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展， 用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才 他们也不再认为只有做领导才能体现价值，因为做一名成功的设计员 能真正地调动广大员工的积极性。