内蒙地区涉外导游人员英语能力需求调查与分析.pdfVIP

2012年. 1 月·下期 学术·理论 纠d气鑫苓· 内蒙地区涉外导游人员 英语能力需求调查与分析 郭慧 {包头职业技术学院内蒙古包头 014030 ) 摘 要:近年来内蒙地区国际旅游业发展迅猛，造成了语种导游员，特别是英语导游员的短缺。本文对内蒙地区一线涉外导游人员在工 作中需要掌握的英语技能进行了调研与分析，从而为针对学生就业和从业所需的语言技能和工作要求开展教学活动，不断椎进涉外导游 专业的发展及导游英语课程改革提供了-个可供借鉴的方向和思路。 关键词:内蒙地区 涉外导游英语能力 55份，回收率为92% ，有效问卷50份，有效率为91%。除调查问 近年来内蒙古国际旅游业发展迅猛，而语种导游员，特别是 卷外，还对旅行社相关负责人进行了更加深入、细致访谈，从用 英语导游员的短缺。高职院校涉外旅游专业作为培养英文导游员 人单位的角度更多的了解企业对于涉外导游专业毕业生的英文能 的一个重要基地，为了能够更多的培养胜任实际工作岗位的英文 导游员，教学中首先需要明确涉外导游在实际工作中对英语能力 力的要求。 的需求问题。 三、调查结果与分析 (一)导游职业状况与使用英语关系 一、调查目的 希望通过本次调研，了解内蒙地区一线涉外导游人员在工 1 、服务类型 在发放的ω份问卷中， 42%的从业人员选择了全陪服务; 26% 作中需要掌握的英语技能，从而针对学生就业和从业所需的语言 的从业人员选择了地陪服务; 6%的从业人员选择了定点讲解服 技能和工作要求开展教学，实施基于工作过程的教学法，不断推 务; 12%的从业人员选择了领队。 26%的从业人员选择了其他。 进导游英语课程的改革，使这门课程更具适应性、时代性和科学 2、职业类型 性，使学生就业更具广泛性、选择性与复合性。 在被调查的60名从业人员中，专职导游占569岛;兼职导游占 二、调查对象与方法 44%。 本项调查主要通过对呼市和包头的各大国际旅行社的英文导 3、所在的旅行社的类型 游、领队人员以及成吉思汗陵景区的英文讲解员发放调查问卷和 52%的英文导游从业于国际旅行社。 访谈的方式来获得数据资料的，本次调查共发放问卷60份，回收 以上数据表明，国际旅游业的迅速发展，推动了旅行社数 人才能合理流动:要建立起完善的与毕业生就业相关的社会保障 业的欢迎和推崇。 制度，成立J专门的管理部门，对未就业的大学生提供服务门的管 四、结语 理部门，对未就业的大学生提供服务。 4、建立大学生就业实习基地，鼓励学生自主创业 古人云工欲善其事，必先利其器，在就业形势日趋严峻 高等学校应充分发挥学校资源优势和专业特色，加强职业技 的今天，要提高毕业生的就业率，提高就业质量，不但要在教学 能