民航空管质量安全监察人员胜任能力模型研究.pdf

第7卷 第 12期 中 国安 全 生产 科 学 技 术 Vo1．7No．12 2011年 12月 JournalofSafetyScienceandTechnology Dec．2011 文章编号：1673—193X(2011)一12—0140—05 民航空管质量安全监察人员胜任能力模型研究术 陈 芳 ，罗 云 (1．中国民航大学安全科学与工程学院，天津 300300) (2．中国地质大学 (北京)工程技术学院，北京 100083) 摘 要：以空管政事分离改革后民航空管质量安全监察人员胜任事业单位内部质量安全监察职责 为 目标，从教育 、培训、技能和经验四个方面分析构成民航空管质量安全监察人员胜任能力的因 素，并构建了胜任能力指标体系。运用网络分析法(ANP)构建了民航质量安全监察人员胜任能力 的网络结构模型；利用三角模糊数(FUZZY)对网络结构模型中各个因素进行重要度比较，得到权 重向量。鉴于评价指标之间存在的较强的关联性，利用非线性加权综合法，构建了民航空管质量 安全监察人员胜任能力模型，该模型对评价指标中取值较小的指标反应灵敏，能够更好地体现不 同监察人员之间胜任能力的差异。利用该模型对某空管单位来 自于不同背景的5名监察人员进 行评价，结果与上一年度该空管单位的绩效考核结果一致，证明了模型的合理性。 关键词：空管质量安全；监察人员；胜任力；模糊网络分析法 (Fuzzy—ANP) 中图分类号：X924．1 文献标识码：A Studyoncompetencymodelofquality ＆ safetysupervisor inairtrafficmanagementdepartmentofcivilaviation CHEN Fangr．LUO Yun (1．CollegeofSafetyScienceEngineering，CivilAviationUniversityofChina，Tianjin300300，China) (2．SchoolofEngineering＆Technology，ChinaUniversityofGeosciences(Beijing)，Beijing100083，China) Abstract：Intheairtrafficmanagementdepartmentofcivilaviation．thecompetencyindexsystem ofquality safety supervisorwasbuiltbyanalyzingthefourfactorswhich affectedthesupervisorscompetencyfrom theireducation， traininghistory，personalskillandworkexperience．Itaimedattestingthesupervisorscompetencyoftheirresponsi— bilityafterthereform oftheairtrafficmanagementdepartmentseparatingrfom thegovernment．Therewasanetwork modelofdemonstratingthecompetencyofthesupervisorwhichwasbuiltbyanalyticnetworkprocess(ANP)，in which，theweightvectorcouldbedeductedfrom thecomparisonofallthefactors’importancebyapplicationofTrian— gularFuzzyNumbers(FUZZY)．Asregardingtothecloseassociati