自媒体视域下网络舆情引导探究.docVIP

自媒体视域下网络舆情引导探究 　　摘 要：随着近年来网络信息技术飞速发展，自媒体时代已经到来，而突发网络舆情的频繁出现，持续升级，使得政府传统社会治理能力面临全新的挑战和变革。在这样背景下，以往的单靠行政手段处置舆情不再灵验，只有了解自媒体发展趋势，科学分析舆情特点，探讨采用舆情收集研判、平台渠道整合、灵活选择切入、网络化引导等对策，谋求提升网络舆情引导处置水平 关键词：自媒体；网络舆情；引导 中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1009 ― 2234（2017）02 ― 0073 ― 03 随着技术的快速发展，自媒体时代的到来标志着网络从单纯的信息传播工具转变为新的社会形态，并极大改变了人们的生活习惯、思维方式和价值观念。进入“人人都是麦克风”新的舆情生态环境，习近平指出：“要创新网上宣传，运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。”在这样背景下，各级政府必须改变以往依靠行政手段处置舆情的传统治理方式，从了解自媒体发展趋势、掌握网络舆情生成模式入手，创新探索网络舆情引导 一、自媒体发展趋势 2003年7月，美国新闻学会媒体中心于发布的研究报告中对“We Media（自媒体）”定义为：“普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”简言之，即指任何人以任何方式访问网络，提供分享自身看法的一种途径和和传播方式，在国内最具代表的即微信、微博 首先，从数据分析看自媒体已成舆论主阵地。根据2016年8月发布的中国互联网发展状况统计报告显示，截止2016年6月，中国网民规模已高达7.1亿，互联网普及率为51.7%。其中，手机网民规模达6.56亿，网民使用手机上网使用率为92.5%，仅通过手机上网的网民达1.73亿，占整体网民规模的24.5%〔1〕。根据清华大学新闻与传播学院新媒体中心、腾讯网、企鹅智酷联合发布的中国新媒体趋势报告显示，每天使用移动终端在3小时及以上的网民比例为46.6%，自媒体作为新闻渠道的比例接近半数（49.4%）远超传统媒体。自媒体已成社会舆论的主要阵地，在传播信息、设置议题、制造热点等方面将发挥更有效的作用。其次，从自媒体实际作用看舆情引导成效显著。当前我国正处在改革发展的关键期、社会矛盾的凸显期，境内外敌对势力利用自媒体信息传播的便捷性，利用网络突发舆情事件，极力鼓吹“宪政民主”“普世价值”，不断唱衰中国发展，宣扬军队非党化、军队非政治化、军队国家化；恶意制作丑化国人形象的图像视频，传播恶搞历史人物的网络段子，炒作公务员、军人、警察的相关纠纷事件，搅乱核心价值观的统一认识；极力宣传崇富、拜金思想，贬低传统精神，削弱社会主义理想信念。而以人民网、共青团中央、学习小组等为代表的自媒体有效占据网络阵地，结合网络舆情特点规律，积极发声、主动作为，有效促进了网络舆情积极健康发展 二、当前网络舆情成因分析 自媒体时代的网络舆情，既有信息传播技术不断发展变化的影响，也有社会经济各种矛盾集中凸显的影响，其形成机制较以往更加复杂多变 （一）危机事件频繁发生 根据人民网舆情监测室数据显示，2016年上半年具有社会影响力的网络热点事件总计400件，平均每天2.2件，社会舆情事件的不断攀升，说明在我国危机已成为一种社会常态存在〔2〕。一是社会发展的时代挑战。一方面城镇化发展带来人口大量增加，但在基本社会保障方面又与城镇居民需求存在较大差距；另一方面改革开放极大提高了国民收入水平，但也带来贫富差距的不断扩大。由此看到社会快速发展带来阶层分化，社会阶层的分化必然导致阶层之间矛盾的增加，甚至尖锐对立。二是社会矛盾的集中显现。社会的不断发展必然伴随资源和利益的重新分配，不可避免出现发展不平衡、不协调、不持续的问题。广大人民群众热切期盼在贫富分化、城乡差距、公平正义、民主法治等方面的矛盾得到解决，在收入分配、教育医疗、拆迁安置、征地补偿、司法公正等方面的诉求得到满足。三是社会思潮的激烈碰撞。随着当前国际上宗教原旨主义、贸易保护主义、逆全球化、普世民主等主张不断显现，各类思潮的碰撞更加激烈。现实中国际动态必然传递到国内，加之当前社会矛盾的集中显现，各种思潮理念的碰撞更加尖锐 （二）主观诱因亟待重视 随着时间的变迁，人们的人生观、价值观都在发生变化，总体上表现出思想更加开放、价值观念更加多元 、民主意识更加深入。一是负面情绪急剧膨胀。随着政治、经济、文化等社会环境的巨大变化，特别是国家经济的快速发展和改革的不断深化，带来了各个群体利益的调整，这既带来了机遇，也带来了压力。个体利益诉求、社会竞争激烈、生活压力加大，使得社会固有的利益分配格局受到强烈冲击，人们的心理