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前言 护理质量管理是护理管理者永恒的主题与核心内容，提高护理管理水平是提高护理质量的手段。在现代医院管理中，护理质量管理是医院质量管理系统中的一个重要子系统，实施护理质量控制，是确保护理质量的重要措施。 对护理质量实施控制是使护理人员的业务活动、思想道德、职业规范等各方面都符合质量的客观要求和患者的合理需要。通过质量控制阻断和改变某些不良状态，是其始终处于对工作、对患者均有利的、良好的、符合质量标准要求的状态，达到最优化的治疗护理效果。 学习并熟练运用PDCA整套解决问题的思维流程去正确地做事，才能“运筹于帷幄之中 ， 决胜于千里之外”，才能持续深化我们的知识和技能从而成长为真正合格白衣天使。