关于邮政自办保险发展个险业务的思考.pdfVIP

Vo l. 30 No.2 第 30 卷第2 期 邮政研究 2014 年 3 月 Studiesα1 Posts Mar. 2014 文章编号: 1007-5399 (2014) 02- 0004- 02 关于邮取自办保险~展个险~比务的思考 李福洲，朱震 (中邮人寿江苏分公司，江苏 南京 210066) 摘 要2 个险业务是体现商业保险公司内涵价值的主要业务，尤其是在近期银保业务大幅下滑的背景 下，主要寿险公司个险业务发展却逆势上扬.文章分析了我国个险业务发展现状，探讨了在自营+代 管模式下发展个险业务的三个基础，并提出对中邮保险创新发展个险业务的思考. 关键词z 自办保险s 个险，客户g 产品s 营销g 激励 中图分类号: F61 文献标识码:A 2013 年全国邮政工作会议提出，中邮保险要加紧完善 保险消费者投诉情况的通报仇 2012 年，银保渠道发生的销 个险、团险等业务功能，积极向全功能寿险公司迈进。为尽 售误导投诉占比达 46.5% ，远远高于个险渠道。由此可见， 快实现集团公司对中邮保险提出的战略意图，积极开拓个险 大力发展个险业务，可以有效提高客户服务品质，降低因销 业务，提升效益发展水平，本文通过对我国个险业务发展现 售误导产生的各类经营风险。 状分析，在自营+代管模式下，对中邮保险创新发展个 2 对中邮保险发展个险业务的论证分析 险业务进行探索。 从可行性角度看，中邮保险在具备条件的省份适时开展 1 我国个险业务发展现状分析 个险业务试点，具备三方面基础。 2. 1 营销队伍基础 据保监会统计数据，截至 2010 年底，全国寿险营销员 共 287.90 万人，保险营销员实现保费收入 4 682.08 亿元， 以江苏省为例，通过邮保共建工作近一年多的实 占总保费收入的 32.29% ，与传统银保渠道相比，个险渠道 施，全省已建成涵盖保险督训师一团队经理一专职客户经理 业务更具效益优势，利润贡献更为稳定。 三个层级、建制完整的保险专职营销团队体系，打造出一大 1. 1 个险业务在寿险整体下滑态势下体现良好成长性 批标杆团队，团队能力素质有了较大提升，初步具备了 目前，寿险行业前七大寿险公司国寿、平安、太保、新 选拔优秀营销人员开展个险营销的队伍基础. 华、泰康、太平、人保(寿) 2012 年全年总保费同比增幅 2.2 现有产品基础 分别为 1% 、 2% 、 0% 、 6% 、 -9%、 8% 、 -8% ，其中银 与其他产品系列相比，中邮绵绵寿系列具有个险长险及 保新单几乎是清一色的两位数同比下滑，下滑幅度区间