第五章 公共人力资源招聘与甄选1.pptVIP

D.管理游戏 管理游戏是一种以完成某种“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动，通过活动观察与测评被试的实际管理能力。 分蛋糕 烈日跑步 打雨伞 “小溪任务”这种游戏就是给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一端。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。?? 主考官可以在客观的环境下，有效地观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和关系特征等。做管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，且富有竞争性，更具有趣味性。 E.角色扮演 角色扮演就是要求被试扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察其表现,了解其心理素质，测评其人际关系处理能力的一种测试方法。 情景： 扮演政府某部门人事科长 内容： 解雇一名合同制司机 限定： 属于提前解除合同情况 目的： 了解应试者心理素质和潜在能力，以及处理问题时的沟通技巧。 F.演讲(即席发言) 演讲是指给被试一个题目,让被试稍作准备后按题目要求进行演讲,以便了解其有关的心理素质和潜在能力的一种测评方法 情景： 你被邀请参加一个以“人力资源弹性化管理”为主题的报告会，离发言时间还有5分钟，你发现没带秘书事先准备的发言稿。 要求： 做主题发言 目的： 了解应试者的反应理解能力，语言表达能力、言谈举止、风度气质和思维方式。 各种测评方法的使用情况 来源：李友德、郭巧云，人事测评技术在人才选拔中的运用，载于《统计与咨询》，2008（2）。 人格测验 人格指人的兴趣、态度、价值观、气质、性格、品质等的综合表现。 这种测验是为了考察人格特点与工作行为的关系，有助于在对人员知识、能力和技能考察的基础上，进一步考察其工作动机、态度、情绪的稳定性等 心理素质。 （1）个性品质问卷调查法 通过应聘者对个性品质调查表中的问题（与行为、态度、感觉、信仰等有关的陈述性问题）进行回答，依据得分统计来判断应聘者的个性品质倾向。 常用人格问卷有艾森克人格问卷（EPQ）、明尼苏达多项人格测验 （MMPI）和卡特尔16因素人格测验（16PF）。 艾森克人格问卷（EPQ） EPQ是一种自陈量表，有成人（共90个项目）和少年（共81个项目）两种形式。 各包括四个量表： E-外-内倾； N-神经质； P-精神质； L-谎造或自身隐蔽。 由于该问卷具有较高的信度和效度，用其所测得的结果可同时得到多种实验心理学研究的印证，因此它亦是验证人格维度的理论根据。 内外向 (E)：分数高表示人格外向，可能是好交际、渴望刺激和冒险。分数低表示人格内向，可能是好静，富于内省，情绪比较稳定。 神经质 (N)：分数高可能是焦虑、担心、常常郁郁不乐、忧心忡忡，有强烈的情绪反应，以至于出现不够理智的行为。 精神质 (P)：如果某人表现出明显程度，则容易发展成行为异常。分数高可能是孤独、不关心他人，难以适应外部环境。 掩饰性 (L)：测定被试的掩饰、假托或自身隐蔽，或者测定其社会性朴实幼稚的水平。 艾森克人格问卷分析举例 （2）影射法 让被试者通过一定的媒介建立自己的想象世界，在无拘束的情景中，不自觉的表露出其个性特征的测评技术方法。 如罗夏克墨迹测验、主题统觉测验、选择排列法等。 主题统觉测验分析举例 她正在收拾屋子以迎接某人的到来，她打开门，最后一遍扫视房间。也许她正在盼望儿子回家。她试图把所有的东西恢复到儿子出门时的原样。她似乎性格上有些暴虐，统治着儿子的生活，一旦他回来立即控制他。这仅仅是她控制的开端。她的儿子一定被她的暴虐所吓倒，将顺从她的井然有序的生活方式。他将按照母亲规定的生活道路走下去。所有这一切意味着她完全统治着他的生活直至她死去。 （1）图片上的情境是怎么造成的； （2）图片中的情境表示在发生什么事件，并描述其中角色的情绪表现； （3）结果会怎样。被试叙述故事时眼看空白卡片，它起着集中被试的注意和刺激想象的作用。 主题统觉测验分析的提示 ①欲求分析 成就、欲望、认识特点等14个因素分析； 协调、性体验、自我显示等9个因素分析； 自主独立、心理防卫感、服从等8个因素分析。 ②内在状态分析 愉快的感情群：幸福、满足、爱情、亲情等； 不快的感情群：愤怒、悲伤、焦躁、不安等； 评价的感情群：优美、憧憬、自信、欣赏等； 压力分析（社会的压力）：人际的压力，控制和压迫感等； 环境的压力：灾害、不幸、交通事故、流浪、破产等。 ③自我内心的压力：罪恶感、羞耻感