精细化零售销售系统.pptx

《精细化零售销售系统》;学习指南——;店铺状况——;店铺状况——;训练一：店铺管理体系;店铺管理体系;一. 店铺组织架构;一. 店铺组织架构;店铺管理者的角色认知——管理者的角色转变;店铺管理者的角色认知——管理者的角色转变;店长管理核心内容;排班管理的重要性;排班管理的重要性;排班管理的重要性;三.店铺各岗位职责细述;三.店铺各岗位职责细述;三.店铺各岗位职责细述;三.店铺各岗位职责细述;三.店铺各岗位职责细述;三.店铺各岗位职责细述;功能组别的作用;四. 店铺管理者工作规划;四. 店铺管理者工作规划;四. 店铺管理者工作规划;四. 店铺管理者工作规划;四. 店铺管理者工作规划;四. 店铺管理者工作规划;四. 店铺管理者工作规划;店长日工作核心内容;五. 店长的每日工作流程;五. 导购的每日工作流程;训练二：店铺精细化管理 ——人员管理;人员管理;加入店铺、离开店长;人员的重要性;员工离职的代价;二. 有效人才甄选;1.招聘渠道的选择;1.招聘渠道的选择;1.招聘渠道的选择;1.招聘渠道的选择;1.招聘渠道的选择;内部提升;内部提升;内部介绍;如何做好人员管理？;内部介绍;管理者的职责;员工的类型;员工的类型;员工的类型;员工的类型;员工的类型;员工的类型;员工的类型;新员工培养计划;提升新员工能力的关键点;新员工沟通;老员工培训的关键点;辅导员工的三个要点;避免个别导购对你过分亲密;如何化解个别导购对你的不满;如何处理导购的抱怨;如何处理导购之间的冲突;如何批评导购的错误行为;如何处理屡教不改的员工;店长误区描述;店长误区描述;四、员工带教技术;人才培养的三个主要方法;确认教练内容;二、OJT五步法;二、OJT五步法;二、OJT五步法;二、OJT五步法;现场教授技巧;二、OJT五步法; 观察员工的工作状态，示范提供操作流程及技巧，并邀请员工共同参与学习并独立演练。;二、OJT五步法;鼓励的力量;鼓励的力量;二、OJT五步法;五、员工激励技术;员工激励技巧;员工激励技巧;员工激励技巧;商品管理体系 ——流转精细 赢在终端;货品管理体系的四个关键点;货品管理的意义;货品管理的范畴;商品管理的四个关键因素;糟糕的商品管理是如何影响利润的？;货品管理流程细化;货品管理体的四个关键点;必须了解的基本数字;不同生命周期管理重点;畅销款、量大款分析;不同生命周期管理重点;不同生命周期管理重点;不同生命周期管理重点;商品销售计划—“以商品为主轴”的销售计划;11月的商品销售计划 业绩目标？ 节假日？ 上货时间及款式数量？ 主打商品？ 新旧货比例结构？ 活动及促销手法？ 陈列主题及要求？ 激励政策？;二、零售商品管理—商品陈列;新品上市规划图;;卖场新品上市陈列规划完成后接下来的工作是？;三、零售商品管理—商品培训;商品培训的要点;商品知识熟悉度检查标准—单款商品知识;商品知识熟悉度检查标准—搭配陈列及商品管理考核;零售商品管理的范畴;F（特点/特征）;货品管理体的四个关键点;进行商品分析的目的;商品分析的重要性;商品分析的纬度;货品管理体的四个关键点;促销活动的意义;促销类别;促销活动的设计;促销活动的设计;促销管理流程;促销活动目的是什么？;促销方案;不同促销活动方案的目的;1.促销目标订立;促销目标制定;促销预算;2.人员部署;3.促销训练;4.PK游戏设计;5.陈列部署;促销前筹备;促销中;6.货品部署;促销忌讳;促销忌讳;二、促销跟进;促销进行时;促销结束后的工作内容：促销总结;促销结束后的工作内容：促销总结;促销管控;店铺整改计划;店铺管理实用表格应用