旅游体验营销整合模型的构建——一种结构功能主义视角.pdfVIP

旅 游 体 验 营 销 整 合 模 型 的 构 建 — 一种结构功能主义视 角 张 鸥 ( 东北财经大学 旅游与酒店管理学院，辽宁 大连 116025) 摘 要: 随着体验经济时代的到来，体验营梢也应运而 最终达到新的平衡。 生。因为旅游与体验之 间存在着千丝万缕的联 系，体验营梢对 结构功能主义最早是 由美 国的社会学家帕森斯在20世 于旅游企业来说才显得尤为重要 。本文着重从社会学的结构 纪40年代提 出的。在帕森斯看来 ，现象系统 的基本结构是 由 功能主义范式来分析旅游体验营销 ， 目的就是要 以一个全新 行动者之间的关系构成 的，而社会角色是这种结构 的构成单 的视角来诊释旅游体验营稍的整合模型。 元。用一个形象的比喻来说 ，我们可以把现象系统看作是一 关键词 : 旅游 体验营梢 结构功能主义 栋大楼 ，行动者之间的关系就是这栋大楼钢筋水泥的框架， 而社会角色就是作为砖瓦填充结构的单元 。只有砖瓦按照结 一、结构功能主义的涵义 构的需要协调并整合地发挥作用 ，现象这栋大楼才能稳 固和 结构功能主义是现代社会学的一个主要流派 。它把现象 良好地运行 。 看成是一个具有一定结构或组织化手段的系统 ，社会现象的 社会现象作为一个系统为了维持其 自身的存在和发展 ， 各个组成部分 以有序 的方式相互连接 ，并对现象整体发挥着 必须满足四个功能条件。 必要的功能。换句话说就是 ，结构功能主义认为现象这个整体 第一 ，适应 。这里所说的适应是指现象系统要适应其所处 系统中的各个子系统并不是杂乱无章的简单排列 ，它们 以某 的环境 。适应的功能就是要确保系统能够把从环境中获得的 种规则存在着并使现象整体 的功能得到最大的发挥 。任何子 资源在系统 内部合理地加 以分配 。第二 ，目标达成。作为系统 系统的新的变化最终都会使整体系统免于朱范，趋于规范并 一定要有一个确定的 目标并确定各个 目标之间的主次关系 ， 例的各个细节与数据后 ，应把这些数据进行整理 ，过程中实现 教师的格外注意 ，需要将财务管理案例教学模式与传统教学 角色换位 ，即以决策者的身份考虑问题 ，进行深人分析。在分 模式结合起来 。 析问题时要抓住 问题 的关键 ，主要是进行判断，分析时要注意 ( 一)正确处理案例教学与传统教学方法的关系 抓住主要问题 ，避免过分拘泥于细节 ，根据案例情况进行综合 案例教学的优势是明显的，但也不是完美无缺的，反过 分析 、专题分析等。其次 ，要注意教师的角色扮演，在案例教学 来，传统教学虽然有一定的局限性但至少有两点是不容忽视 中，教师和学生一样都是平等的参与者，但同时又要注意扮演 的: 一是它的连贯性 ，这对于某些教学内容来说是至关重要 好设计者 、引导者 、推进者 、激励者 、调节者 、挑战者 、总结者的 的，例如财务管理的理论部分; 二是在一些人类智慧的结 角色。教师要注意设计讨论的情境 ，调节讨论的气氛和节奏 ， 晶— 重要的基本概念的灌输 中，传统教学是必不可少的。实 维持课堂情境的和谐。在教师的角色中，总结者角色是其非常 际上两种教学方法是相辅相成的，教师应针对不 同的教学 内 重要 的角色之一 ，教师对课堂的总结能够起到 “画龙点睛”的 容，不同的教学 目的，选择不同的教学方法。因此 ，可以运用传 作用。第三、教学评价策略，制定课堂评价标准时，要把评价信 统的教学方法教授财务管理的基本理论 ，采用案例教学教授 息、理论与实践的关联度 、学生的参与度和学习的效果等指标 财务管理 中实践性强 的知识点 。 结合起来 。此外 ，运用科学的评