Lib2.0用户参与激励机制初探.pdfVIP

国家图书馆学刊 60 2010 年第2 期(总第 72 期) Lib2.0 用户参与激励机制初探 黄敏都平平 摘 要在阐述Lib2.0 服务理念与用户参与关系的基础上，充分借鉴相对成熟的 Web2.0 网站用 户参与激励措施与方法，分析了Lib2.0 用户的需求、忠诚度及参与心理，探索了Lib2.0 用户参与文 献资源共建共享Å信息知识交流的激励方式与方法，并初步提出了优化的Lib2.0 用户参与激励模 式。图 2。参考文献9。 关键词 图书馆Lib2.0 Web2.0 用户参与激励机制 Web2.0 技术的产生与飞速发展正改变着传统 解决Lib2.0 生存与发展问题的关键，一方面在 的图书馆读者服务工作，以追求读者广泛参与、知识 于广泛宣传与推广，以读者的需求与利益作为宣传 共建共享和个性化服务为目标的Lib2.0 越来越受 的出发点，使Lib2.0 的服务对象群与潜在用户深切 到人们的关注υ] 0 Lib2.0 是技术还是理念的争论 感受Lib2.0 服务理念创新及信息资源获取的明显 由来已久。在笔者看来.Lib2. 0 的发展尽管离不开 优势;另一方面，更重要的在于建立有效、长效、实效 的用户参与共享激励机制[2] 。通过激励方式提高 源于互联网技术革新的推动力，但Lib2.0 更鲜明的 Lib2.0 平台的粘滞度及用户忠诚度，使Lib2.0 用户 特征则表现在基于 Web2.0 技术的图书馆服务理念 自主参与到文献资源共建共享与信息知识交流中， 创新上。Lib2.0 更关注读者的个性化需求，更加重 实现Lib2.0 创新性个性化服务的目标。 视读者参与过程中的能动作用。因此，相对于技术 而言. Lib2. 0 更倾向于一种理念，一种网络环境下 图书馆服务模式创新的理念。 2 Web2.0 网站的启示 人是需要激励的，受到激励后就会向着更高的 1 Lib2.0 服务与用户参与 目标努力。在企业内部，员工间的信息共享尚需采 将Lib2.0 的服务对象称为用户，是因为传统 取必要的激励措施[，对于网络背后的陌生面孔来 图书馆服务对象读者的称谓已不能很好的诠释 说，要让他们主动参与到Lib2.0 资源建设与管理中 这一群体的特征。Lib2.0 用户不仅可获取到文献 来，完善的激励机制与切实可行的激励措施更是必 不可少[4] 。将激励作为对Líb2.0 用户参与行为的 资源与个性化服务，还切实参与到Lib2.0 信息资源 建设与管理中来，成为决定Lib2.0 建设成败与发展 肯定，可显著提高用户参与的热情，增大用户的 的关键因素。 贡献。 既然Lib2.0 是一种创新的图书馆服务理念，那 Web2. O( BLOG、 WI阳、RSS、 SNS、 TAG 等)作为 么这种理念的核心可归纳为:搭建并不断完善 一种以用户为中心的网络技术与服务正飞速发