第二章企业战略管理体系.ppt

（二）年度目标 年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。 1、企业主要从两个方面考察其年度目标： 第一，与长期目标的联系。 第二，职能部门年度目标间的协调。 2、年度目标与长期目标的区别与联系： 区别： 长期目标一般要考虑未来5年以上的情况，而年度目标通常只考虑1年的情况； 长期目标内容广泛，年度目标内容比较具体； 长期目标郑重确定企业在未来竞争环境中的地位，而年度目标则着重考虑企业职能部门或其他下属单位下一年度具体要完成的任务； 长期目标一般用相对数衡量，年度目标多用绝对数衡量。 联系： 二者之间存在着内在的传递与分解的关系，即年度目标将长期目标的信息传递到主要职能部门，并将长期目标按各职能部门需要分解为更具体的年度的短期目标，使之便于操作和落实。 六、企业战略管理的层次结构 公司战略：又称组合战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 竞争战略：主要是针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效地竞争，为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。 职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。 企业战略管理的层次结构 公司战略 （Corporate Strategy） 首席执行官、总经理 竞争战略 (SBU Strategy) 财务、营销、RD、生产、人力资源、信息系统等主管 职能战略 (Functional Strategy) 工厂经理、销售经理、生产和部门经理等 应该做什么业务和怎样做这些业务 在给定的产品/市场上怎样实现可持续竞争优势 按职能分解的竞争战略 成长型战略 稳定型战略 紧缩型战略 混合型战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 产业结构与竞争战略 市场营销战略 财务战略 研究与开发战略 人力资源战略 生产作业战略 七、企业战略管理 （一）战略分析 1.明确企业当前宗旨、目标； 2.外部环境分析； 3.内部条件分析； 4.重新评价企业的使命和目标。 （二）战略制定 １.产生战略方案； ２.评价战略方案； 评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。 ３.最终选出供执行的满意战略。 （三）战略实施与控制 战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括计划、组织、领导和控制四种管理职能的活动。 01.战略分析 外部环境分析 内部环境分析 战略目标设定 02.战略制定 公司战略 竞争战略 职能战略 战略评价选择 03.战略实施 战略实施 战略控制 战略分析 战略实施 战略制定 战略管理过程 思考题与练习题 1、什么是企业远景、企业使命、企业宗旨、企业目标？ 2、一个好的宗旨陈述应该包括哪些方面的内容？ 3、企业目标是由哪些内容组成的？ 4、描述企业自身的战略管理过程图。 案例分析 案例1：德尔塔公司的使命 1993年，德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德·W·阿兰是这样表述了公司的使命： 我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。 我们不仅是，而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成功的市场竞争者，以最高的顾客服务标准，为顾客提供去往全球的机会。我们将继续寻求机会，通过进入新的航线创建新的战略联盟，扩大我们的业务范围。 因为我们想进入我们最了解的业务──航空运输及相关服务。我们决不会离开我们的根。我们深信，航空业有着长期的前途，有利润，有增长，我们将继续在这个业务环境中集中我们的时间、精力和投资。 我们极其看重顾客的忠诚度，职员的忠诚度，以及投资者的忠诚度。对于旅行者和货物托运者，我们将不断地提供最好的服务和价值。对于我们的员工，我们将继续提供更富挑战性、高报酬和以工作成绩为导向的工作环境，认可并感谢他们的贡献。对于我们的股东，我们将获取一个稳定的超群的回报率。 思考题： 1、德尔塔公司的使命包括了哪些内容？ 2、你认为还应该增加些什么内容？ 参考文献 《公司战略教程》(