以人文精神提升高校图书馆阅览服务质量.pdfVIP

第17卷 第6期 长 春 大 学 学 报 Vo1．17 No．6 2007年11月 JOURNAL OF CHANGCHUN UNIVERSⅡY NOV．2007 文章编号：1009—3907{2007)o6—0159—03 以人文精神提升高校图书馆阅览服务质量 张 孜 (长春大学 图书馆，吉林 长春 130022) 摘 要：本文分析了目前高校图书馆阅览服务的现状和存在的问题，引入人文精神的内涵，应用 社会心理学的理论，阐述了以人文精神提升高校图书馆阅览服务质量的实际意义，指出以服务理 念化解思维定势。同时针对如何提升高校图书馆阅览服务质量，提出了建设性的思路构想与具有 执行效力的具体措施。 关键词：人文精神；高校图书馆；阅览服务质量 中图分类号：G252．2 文献标识码：A 中山大学校长黄达人在巾山大学 书馆销J火l』f： 文精神》的演讲，他说“人为仆么要活着，怎样 足 话中说：“大学里最好的读书的地方是图书馆，图=f5 好的生活，我想当追问这些问题的lllf候．一边追问 馆不仅是借书的地方，而且魁学 卜们最好的读 15空 这些问题，一边来探索中 的教育的道 符的时候， 问。这 有一种求学上进的气氛。”}】 由于 f5馆 人：史精神，以及体现人文精神的『f1 的观 教育 对于高等学校教学与科研的重要作用，大部分离校 想，应该成为非常重要的参照。” 没／f 人l二精神的 都投巨资兴建了具有高科技含量和人文环境的综合 关照，没有对人本身价值尊亚，就雄以发 尚等学 性、复合型图书馆。馆员也不辞辛劳的 [作在各自 府育人、树人、爱人的教育理想。鉴于能 人文精 的岗位，然而仍有读者对图=f5馆有着这样或那样的 神的精神指向在图= 馆服务 念 卜 mf的削 不满意，提出各种意见。笔者认为对此必须究其 述，笔者 就心理学层面谈一淡人义 枣l r≮寸于提升 因，寻其根，溯其源，正其本。把图=f5馆真正办成 图书销服务质量的 沦义持。 读书人之馆、爱书人之馆、好：}；之馆、好学之馆。 2 图书馆必须体现人文精神的心理学 1 人文精神的内涵 理论依据 人文精神可以包括以下两方面内涵： 2．1 需求层次理论 (1)人文精神是对人的精神世界，比如情感世 心删 学家马斯洛在1954 jj{版的《 0机与个 界、想象力、激情、灵感、人格尊严、心灵、良知以 性》一书【}I，提出了著名的前婴层次 论，这一到 及世界观、人生观、价值观等的维护、尊重、火爱 论将人的需要从低级到高级依次分为生理需 、安 和培育的精神。更多地指向人的内心世界，注重人 全需要、社交需要、尊重需要、n我实现需要。这 心理的主观感受和能动性。 瓦种需要巾，生理需要是人类最丛奉、最强烈的 (2)人文精神的本质是以人为本，关心人的命 存需要，而社交需要、尊重的需要、自我实现的需 运、追求人的幸福、满足人的需要、实现人的价值、 要则是在满足了基本需婴之后的较为i商级的、心 体现人文关怀、探索人生奥秘。简言之，就足要关 的、精神的需要。 j可以说，尤论把人的需求进行 注人，特别是人的精神世界。2005年7月，王小明 怎样划分，归根到底都要基于对人这一高贵的存在 在风凰_『J视的节目《世纪大讲堂》中发表了《重捉人 物本身的理解和尊重，也就足人文精神中所说的以 收稿日期：2007—05—20 作者简介：张孜(1957一)，女，吉林省磐石I『『