现代图书馆的营销策略.pdfVIP

· 图书馆管理· 江西图书馆学刊(，IHE JOURNAL OF THE LIBRARY SCIENCE IN JIANGXI)第37卷第4 (Vo1．37 No．4) 现代圄 。铭幻营销策略 牛 波 摘 要 介绍了图书馆营销的理念以及必要性，提出了现代图书馆营销的策略。 关键词 图书馆 营销策略 营销理念 中圈分类号 G25l Marketing Strategy in Modern Library Niv 8o Abstracts This anicle introduces the idea and the necessity of the marketing in library and brings f0nⅣard the marketing strategies in modem library． Keywords Library，Marketing Strategy，Marketing Idea CI C Number G251 l 图书馆营销的理念 展。图书馆管理手段及自动化水平的不断提高。虽然在很大程度 作为非营利性机构。图书馆的主要目的是开发智力资源、传 上缓和了这个矛盾，但是，图书馆仍然需要引入市场营销的理念， 播文化知识、提供学习场所、进行社会教育。从而满足社会的信息 了解读者的信息需求，有针对性地提供信息服务。加大对信息资 需求。很多图书馆认为自己是公益性的服务单位。对于自身的产 源的开发，及时、主动的向读者传递所需信息；通过宣传推广，让 品和服务没有营销的必要性。 读者了解使用图书馆的信息。这意味着营销管理在解决图书馆与 随着我国社会经济和科技文化的不断发展。图书馆的经费已 读者的矛盾中起着不可忽视的重要作用。 经不能满足社会公众日益增长的信息需求，仅仅依靠这些经费来 2．2 图书馆营销有助于实现图书馆的服务价值和服务增值 开展图书馆的服务越来越力不从心：绝大多数读者不了解图书馆 图书馆提供的产品就是各类知识和信息的服务，承担着国 的性质和功能，图书馆很难发挥应有的社会效应。所以。处于信息 民教育，提高人们知识素养，为知识创新提供支撑环境的重要职 社会和网络环境中的图书馆要想求得生存和发展，必须开拓信息 能。因此，图书馆应定位为知识门户、信息枢纽、文明基地和终身 市场，有必要引入营销理念，采取“在适当的时间、适当的地点，以 学校，为科研、教学、生产和终身学习服务的机构。图书馆的首要 适当的价格和适当的方式，将适当的产品提供给适当的顾客的模 任务是要读者了解其提供的服务和信息产品，才能提升其存在 式”开展市场营销活动。图书馆通过一系列营销手段和策略来了 的价值。通过图书馆营销，使读者认知图书馆，增强读者与图书 解读者需求，以满足读者需求为中心，按照营销观念采取策略性 馆之间的互动，让社会了解、认知、利用图书馆的服务。发挥图书 的行动以争取更多公众的理解、支持与合作．缩短图书馆服务与 馆服务的价值并实现价值的增值。使图书馆步人良性发展的轨 读者和社会之问的距离，最大限度地发挥图书馆信息资源的作 道。 用，让更多的人认识和感受到图书馆的用处，使图书馆步人良性 2．3 图书馆营销能避免图书馆信息资源的浪费 发展的轨道。 传统图书馆的管理中存在着“藏”和“用”的矛盾。图书馆购买 2 图书馆营销的作用与意义 了大量文献信息资源，其中有很大一部分没有得到利用，甚至有 国际图联、联合国科教文组织 《公共图书馆服务发展指南》 一 些文献从人馆一直到老化、淘汰都未曾发挥它的效用．这在很 rnl