移动环境下的恶意电话过滤系统研究.pdfVIP

电循 市砀 冒 钥 MAHKt llN 开曩方式 量舞资羹 谱膏信息费：3元，月f不区分上下半月 移动环境下的 恶意电话过滤系统研究 ■沈 超 随着手机的普及，短信与电话成为个人信息获取的重要工具，但随之也产生了大量的垃圾短信 和恶意电话，干扰了用户的正常生活，而诈骗类的短信和电话更给用户带来直接的经济损失…。不 同的角色对恶意电话有不同的定义：从运营商的角度来看，恶意电话是指批量的随机呼叫未知用 户，以传播非法信息获取不正当利益的行为；从用户的角度来看，恶意电话则是指对被叫无意义的 强制性的呼叫。目前常见的恶意电话可以分为骚扰类电话，诈骗类电话和传播非法信息类电话。 恶意电话的过滤存在几方面的困难：首先，恶意电话认定难，由于无法从通话内容上对恶意电 话进行判断，运营商只能借助客户的投诉确认恶意电话，然而被投诉的恶意电话毕竟只是全部恶意 电话的冰山一角，难以对恶意电话进行有效认定：其次，恶意电话过滤难，传统的恶意电话过滤方式 是设置黑名单，即在用户投诉后将被确认为恶意电话的号码加入黑名单，对其通话行为进行限制， 而不能对实时增加的恶意电话进行有效过滤；第三，恶意电话预测难，通常运营商对恶意电话只有 感性的认识，即通话频率高，单次通话时间短，但不知道其具体行为模式，不能系统的对恶意电话进 行预测性判断和过滤。针对恶意电话识别、过滤和预测难的问题，本文结合移动短信呼平台提出了 移动恶意电话过滤系统，并进行了实际应用，取得了较好的效果。 一 、 移动恶意电话过滤系统 短信呼平台是移动运营商提供的一种增值业务，提供将用户关机时错过的呼叫以短信方式发 送给用户的服务，短信呼平台主要记录用户的呼叫日志(被叫关机 )。相比短信呼平台，传统移动运 营商的业务运营支撑系统只记录成功呼叫的通话信息，而忽略了未接通的电话信息，而恶意电话采 用随机呼叫的方法，对未开机手机同样进行呼叫，因而短信呼平台信息更适合应用于恶意电话的分 析。另一方面，恶意电话的过滤主要考虑及时性、准确率和覆盖率三个方面，即及时而准确的过滤尽 可能多的恶意电话，由于用户呼叫行为产生的数据量极为巨大，从技术角度来看，过滤规则必须简 中豳新通信 42 cHINANEw 单，有效，相比运营数据，短信呼日志包含数据量从记 20次以上的主叫号码短信呼日志信息，共374个样 录数和指标方面都少，可以更有效地减少过滤的计算 本，并对样本数据进行了处理和人工加工，汇总的数据 代价。 包括两个部分：短信呼日志数据和人工验证数据。短信 根据以上分析，本文借助短信呼平台设计了移动 呼日志包括主叫号码、被叫号码和呼叫时间；人工验证 恶意电话过滤系统(见图 1)。 数据包括主叫号码，主叫次数，主叫归属 (省内移动 一 1，外省移动 一2和互连互通 一3)，被叫特征(随机呼 叫一1或号段 一2)和类别 (正常电话 一O，恶意电话 一 1)。经整理形成建模宽表(见表 1)： 表1 恶意电话建模宽表 字段名称(指标简称) 字段描述