网络信息时代第三方物流特征与必然性分析.pdfVIP

第三方物流是与自营物流相对应 全程全网服务的企业更少。 客户服务的能力，从而增强企业的竞 的一种物流形式．具有社会化、专业 争力。第三方物流企业为客户提供的 化的特点。信息技术的发展是第三方 总的来看．第三方物流的主要特 不仅仅是一次性的运输或配送服务． 物流出现的必要条件，信息技术实现 征包括四点： 而是一种具有长期契约性质的综合物 了数据的快速、准确传递，提高了仓 1．提供个性化服务 流服务．最终职能是保证客户物流体 库管理、装卸运输、采购、订货、配送 与传统物流提供标准化服务不 系的高效运作和不断优化供应链管 发运、订单处理的自动化水平．使订 同．第三方物流企业提供的是个性化 理。与传统运输企业相比．第三方物 货、包装、保管、运输、流通加_丁实现 服务。第三方物流服务需求方的业务 流更加注重客户物流体系的整体运作 一 体化：客户企业可以更方便地使用 流程各不相同，要求第 方物流服务 效率和效益。它的业务深深地触及到 信息技术与第三方物流企业进行交流 按照企业的业务流程来定制。第三方 客户企业销售计划、库存管理、订货 与协作；同时．电脑软件的飞速发展 物流的经营目标就是尽量满足客户要 计划、生产计划等整个生产经营过 使得物流活动的成本可以被精确地计 求。第三方物流企业可以根据客户的 程，远远超过了与客户一般意义上的 算出来，电脑软件还能有效地管理物 产品要求、运输要求、仓储要求和包 买卖关系，而是与其结合成一个紧密 流渠道中的商流。这就使企业有可能 装要求等进行一体化、专业化的设 的整体，形成一种战略合作伙伴关 把原来在内部完成的物流作业交由物 计．重新整合物流的服务过程．帮助 系。从长远来看，第三方物流的服务 流公司来完成。第三方物流是进入网 企业提高经营效率和客户满意度．同 领域还将进一步拓展，甚至会成为客 络信息时代(也可以称作电子商务时 时降低运营成本。第三方物流企业总 户销售体系的一部分。它的生存与发 代)以来，物流产业发展最快的部门． 是努力保持与客户需求同步．这也表 展必将与客户企业的命运紧紧地联系 也是物流业发展的主要方向。 明物流服务理论从“产品推销”发展 在一起。西方的企业理论非常强调 根据美国物流管理协会的统计． 到了“市场营销”阶段。 “相互依赖”关系。也就是说一个企业 1999—20o2年第三方物流在美国的平 2．企业之间是战略联盟关系 的迅速发展光靠自身的资源、力量是 均增长速度为20％。从总体来看．第 当今的市场经济复杂多变．竞争 远远不够的．必须寻找战略合作伙 三方物流占整个物流支出的比重也 越来越激烈．许多企业通过建立联盟 伴．通过同盟的力量获得竞争优势。 在不断上升。2002年．欧洲第三方物 来获得竞争优势．第三方物流的发展 而第三方物流扮演的就是这种同盟者 流外包占总体物流支出的比重为 亦是如此。一方面要进行横向联合． 的角色．与客户形成的是相互依赖的 51．O％，20o5—20o7年这一比例已达到 即与其他第三方物流企业联盟：另一 市场共生关系。可以说．第三方物流 74．1％。由此可见，发达国家的第三方 方面，要进行纵向联盟．即与货主企 企业是基于一种战略的角度成立的． 物流市场正在经历一个快速增长的过 业联盟，