以护士分层使用为基础的护理奖金分配改革实践.pdfVIP

中国卫生资源2012年 5月第 15卷第 3期 22l 以护士分层使用为基础的护理奖金分配改革实践 席淑新 ，孙兴怀，张海斌 ，张 琼 (上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院，上海 200031) 【摘要】 从改革的背景和动力、改革的具体实施过程、改革的成效等方面介绍了上海市某医院以护士分 层使用为基础的护理奖金分配改革的具体实施办法及其成效。 【关键词】 护士分层；护理奖金分配改革；优质护理 【中图分类号】R192．6 【文献标识码】c 【文章编号】1007-953X(2012)03—0221—02 护士的分层次使用是近年护理管理者探索的热点， 升护理服务内涵。其中对于如何调动护理人员积极性和 也是卫生部 《护理事业发展规划纲要》提出的护理发展 挖掘现有人力资源的潜力提出了具体的规定：护士要根 的要求。上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 自2005年 据能力分管病人，做到能级对应，充分调动护士的工作积 实施护士分层次使用以来 ，积累了一些经验，但在不同层 极性；护士的分配应向临床一线护理人员倾斜 ，建立科学 级护士的绩效评价和奖金分配上存在较大疑惑，不利于 合理的绩效考核和奖金分配方案，应按照护理的岗位风 护士分层次使用的进一步发展和完善。然而，科学构建 险程度、工作量、工作质量、服务态度等分配奖金和晋升， 护士绩效考评体系，客观公平实施护士奖金分配，可以挖 做到同工同酬、优劳优酬。卫生部详细而具体的要求也 掘护理人力资源潜能，稳定护理队伍、提高工作效率，提 为探索护理效益分配方案的改革提供了良好时机。 升护理内涵 。因此 ，本院护理部在2010年对不 同层级 2 改革的具体实施过程 护士的绩效考核和奖金分配方案进行了改革 ，取得了较 好的成效，提高了护士的工作满意度，激励了全院护士的 2．1 调查和收集资料阶段 工作积极性。真正体现了国家卫生部2010年在提倡 “优 根据护士群体中矛盾比较集中的问题设置成调查问 质护理服务示范工程”工作标准中提出的 “实现护士的 卷，主要包括对全院各个护理单元护理风险高低的排序 能级对应，优劳优酬，工作质量和工作量与奖金挂钩 ，实 和差异大小；不同级别护士奖金系数分别为多少，差别为 现科学的绩效管理” 。现介绍其具体实施方法。 多少合适；对职称、学历是否应作为奖金发放的考虑因 素，如果考虑，应 占到多少权重合适；护士的工作年限是 1 改革的背景和动力 否应作为考虑因素，权重 占到多少合适等4个主要领域。 1．1 不合理的奖金分配对护理人员工作积极性产生负 问卷设置为无记名方式，鼓励大家写出自己心中最真实 最客观的想法。问卷发放至全院294名护士，回收294 面影 响 份。对每一个问题进行归纳和统计分析，算出每个项 目 本院自2005年开始实施护士的分层次使用，将护士 得分的均数来代表大部分护士的意见。 按照能力大小分为 5个等级，即准护士、三级护士、二级 2．2 方案形成阶段 护士、一级护士、特级护士，每个等级的奖金系数为0、 根据第一阶段收集资料得出的结果作为主要参考指 0．9、1、2、2．5。其中不再考虑每层级护士之间的职称、年