辅仁大学博物馆学研究所课程纲要.docVIP

輔仁大學博物館學研究所 課程綱要 (2009年9月) 名稱：博物館行銷(必修) 教師：陳雪雲 年級：研二 時間：星期四上午9:10-12:00 TC401 壹、課程目標 讓學生理解博物館在全球化時代中之社會責任 學習博物館之SWOT分析、定位、市場調查策略 學習博物館行銷功能如產品企劃、訂價和促銷策略 培養簡報製作、方案設計、溝通表達、團隊合作等關鍵能力 貳、課程內容與進度 週 次 日期 教學單元 課室活動 進入行銷 01 09/17 課程介紹 產業趨勢分析 ㊣博物館企業 02 09/24 企業(案例：博物館做為一種企業) ㊣體驗工業 03 10/01 體驗經濟時代設定舞台(案例：博物館體驗行銷策略) ㊣文化遺址工業 04 10/08 文化遺產與觀光(案例：文化行銷：博物館與都市再生) 行銷策略分析 ㊣定位與行銷 05 10/15 「」(案例：地方博物館SWOT分析) 06 10/22 「整合行銷傳播」(案例：博物館之整合行銷傳播初探) 07 10/29 ㊣市場調查 認識「觀眾~個人本位」(案例：三分鐘搞懂市調) 08 11/05 認識「觀眾~族群本位」(案例：遺址詮釋與呈現) ㊣產品設計 09 11/12 「博物館文化商品」(故宮博物院) 10 11/19 「文化節慶」(案例：創意節慶) 11 11/26 ㊣定價策略 「活動成本與價值」(案例：法國博物館定價) 12 12/03 ㊣促銷策略 「媒體公關」(案例：博物館行銷與公共關係) 13 12/10 「危機公關」(案例：風險管理) 14 12/17 「形象設計」(案例：以巴納度慈善機構形象重塑為例) 15 12/24 ㊣資源整合 「募款與贊助」(案例：企業贊助) 16 12/31 「會員制」(案例：博物館會員制現況調查) 17 01/07 經驗分享與實作 18 01/14 博物館行銷專案成果發表 參、課程與 一、產業與博物館行銷 () 博物館企業 *呂朝賢（2008）。社會企業與創業精神：意義與評論。國立政治大學社會學報，39，81-117。 黃光男（2007）。博物館企業。北市：藝術家。 【案例討論：張譽騰（2002）。博物館做為一種企業：利基的分析。博物館公辦民營政策之理論與實務研討會論文集 (頁97-106)】 ()體驗工業 *夏業良、魯煒譯(2003) 體驗經濟時代 (第2章 設定舞台 頁68-91) 劉維公(2006) 風格社會 （第8章 美感部落 頁207-236）北市 天下 【案例討論：黃慶源、邱志仁、陳秀鳳（2004）。博物館之體驗行銷策略。科技博物，8(2)：47-66。】(三)文化遺址工業 *劉藍玉譯（2002）。文化遺產：鑑定、保存與管理 (第三章 遺產的觀光和經濟 頁118-139)。北市：五觀。 辛晚教等（2005）。文化生活圈與文化產業 (第10章 地方文化產業與國際休閒化 頁277-285) 【案例討論：曾信傑（2005）。文化行銷：博物館在都市再生中扮演之角色。博物館學季刊，19(4)：33-45。】 二、行銷環境分析 (一)定位分析 秦裕傑再論博物館社會資源與行銷博物館學季刊19(1)：115-124 【案例分析：】 (二)整合行銷 *許安琪整合行銷傳播引論 (第一節 全球化與在地化行銷趨勢頁1-30)北市智勝 桂雅文譯社區藝術管理 (第4章 藝術推廣~行銷法則39-148) 高登第譯科特勒談行銷 (第6章 行銷組合的設計39-177) 高登第譯科特勒談行銷 (第4章 發展價值主張與建立品牌77-105) 陳希林、閰慧群節慶活動管理 (第7章 活動行銷99-240) 王祖龍、莊瑋民整合行銷傳播於節慶活動之應用產業管理評論 48-61。 廖敦如地方博物館群推動策略聯明發展整合行銷之契機與困境：以宜蘭縣博物館為例科技博物21(2)：5-26。 【案例討論：黃慶源邱志仁台灣博物館之整合行銷傳播初探科技博物9(3)：5-27。】 三、市場研究分析 (一)消費者調查 *林潔盈譯如何開發藝術市場 (第二章 觀眾68-107) 高登第譯票房行銷 (第4章 瞭解表演藝術的觀眾103-140) 高登第譯票房行銷 (第5章 市場區隔、目標市場與定位141-188) 思紋譯顛覆大未來 (第五章 完全掌握目標群行為121-152) 桂雅文譯社區藝術管理 (市場研究149-155) 【案例討論動腦雜誌編輯部市調成熟時動腦348，55-73】 (二)族群研究 *黃卓權進出客鄉~鄉土史田野與研究 (田野資料的採集、調查與研究77-114) 馮克芸譯行銷新風潮 (第3章 與你的