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2012年4月第 10卷 第 10期 · 临床护理 ·349
护理人员以产妇和新生儿为中心,严格的按照各项规章制度将优质护 ①产科护理应充分体现专科特色,将基础及专科护理有机结合,
理服务做实、做细。 协助做好产妇洗漱、进食、更衣及大小便等生活护理,将水、餐送至
3护理措施 病床前,及时递送毛巾到产妇手上,联系预约并护送孕妇进行各种检
3.1心理护理 查。②每 日保证床旁交班,详细交接产妇的现状,包括分娩前后的饮
产妇人院后应向其讲解医院的各项规章制度,讲解病区环境,分 食、大小便、用药等情况,评估产妇的病情是否有变化,按时详细完
娩前所用的物品准备以及病房的急救设施,使其感到贴心,建立良好 成交接班记录。③产时有助产士陪伴,实施全程一对一导乐式分娩,
的护患关系。此外还对其进行分娩相关的健康宣教,使其了解分娩这 为产妇提供全程服务;④产后每日4次会阴护理,对有手术伤 口的部
一 正常生理过程及生理改变,使其适应角色的变化。产妇在住院期间 位按医嘱及时消毒换药。⑤产后指导正确的乳房按摩方法、喂养姿
应加强日常查房巡视,与产妇多交流、多沟通,耐心、详细的解答患 势、喂养方法以及产后身体恢复按摩和保健方法。
者的不明之处,针对产妇存在的心理问题进行积极有效的疏导,使其 3.5延伸护理服务
消除思想负担,顺利的分娩。 为每位产妇在分娩后送上一杯红糖水及一张写有 恭“喜您喜得贵
3I2环境改变 子,祝宝宝健康成长”的贺卡,制作宝宝印象及魅力宝宝比一比,深
我科病房均为母婴同室,病房内的床单、被罩均采用粉色,房间 受广大产妇的好评。
物品清洁、整洁;病房问内为产妇提供哺乳凳,病房墙上挂有可爱宝 通过以上我们采取的优质护理服务 ,我们对产妇进行满意度调
宝的画框,在病区走廊挂有母乳喂养的宣教知识及新生儿接种疫苗的 查,从基础护理质量上看,由原来的85%上升到了95%。产妇总体满
注意事项等;病区配备微波炉、晾衣间、开水间,免费提供给产妇及 意度由原来的79%,上升到了96%。优质护理服务示范病房的建立 ,
家属使用;护士着装温馨,均为分体式粉色护士服,为产妇营造一个 挑战是前所未有的,没有固定的模式去遵循,只有在工作中不断总
温馨、舒适、安静、安心、家庭化的母婴病房”。 结、不断完善,共同探索,不断实践,共求进步,全心全意为患者提
3I3健康指导 供全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐
护士根据产妇的文化程度和个性等不同,分别通过直接交谈、讲 的就医氛围。
座、视频、咨询等方法给予相应的健康指导。内容包括向产妇讲解分 参考文献
娩的生理过程、分娩方法、注意事项;指导产妇新生儿的护理方法, [1] 陈冰,马智群,曾乐琼,等.建立优质护理服务示范病房的实践与
包括洗澡、母乳喂养方法、哺乳姿势等;指导产妇产后进行康复训练 成效[J]_医学信息,2011,24(1):313—314.
恢复操、日常清洁、用药、避孕等;为产妇提供合理的膳食指导,保 2【】顾英姿,黄悦.产科开展优质护理服务新模式的探讨[J]_中国医
证其摄入营养充足。进行出院指导,开展产后定期随访 ,如有问题可 药导报,2011,8(19):141—142.
以及时拨打咨询热线或来院随诊。 [3] 李艳英.产科开展优质护理服务的效果评价[护理研究,2011,
3.4专科护理 25(9):2425—2426.
昏迷患者的院前急救护理体会
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