借用SWOT分析制定军队疗养护理质量评价标准的可行性.pdfVIP

：2008年O3月第25卷第03期 Prac J MedPharm．Vol 25,2008-03 No．03 · 383· 卫生事业管理 借用SWOT分析制定 军队疗养护理质量评价标准的可行性 周红丽 (济南军区青岛第一疗养院护理部，山东青岛 266071) 【关键词I SWOT分析 研发 军队疗养院护理质量标准 可行性 【中图分类号]R197．7 I文献标识码J C 标准是对于可重复事、物和慨念所做的统一规定I“。护理 工作流程进行了梳理和规范。护理部按要求对护理人员的工 质量标准足护理质量管理的重要依据，是指导护理工作的行 作职责、工作范围进行细分，明确了服务要求，提出了11项 为准则．建立系统、科学和先进的护理质量标准体系有利于 院护理质量目标。并完善了各种登统计．真正做到“该说的要 提高护理质量和护理管理水平，有利于护理学科的发展和护 说剑，说到的要做到，做到的要看剑，最终要有成效”141。二足 理人才的培养121。 符级手册的指导性。近年来，护理部区分服务人员类别编制 1研发标准的背景 相应的工作手册。用于指导工作实践，效果显著。先后编制了 全军师团级疗养院均隶属总后卫生部管理．其护理工作 《疗养院服务员工作手册》、《疗养院总务护士工作手册》和 的性质、任务和要求不尽相同，但尚未有相对统一的疗养院 《疗养院护士实用工作手册》等。目前，大多数的军队疗养院 护理质量评价标准。疗养院巾有的自行制定护理质量评价标 均有这些手册．对疗养护理工作有很强的指导性。三足健全 准，有的参照治疗医院护理质量评价标准进行护理质量评 的护理管理制度。护理部始终注重护理规范化的全面建设， 价。fh于治疗医院护理工作性质与疗养院相比差异明 ，参 不断创新与完善管理机制，严格落实《军队疗养院疗养工作 照医院标准进行疗养护理质量评价，可操作性不强，管理巾 规则》要求，坚持每周护理查房、每月质量抽查制度；每月召 存有缝隙：自行设计的护珊质量评价标准受设计者能力水平 开1次护理办公会，讲评当月工作。布置下月工作任务：成立 制约，其科学性、有效性值得商榷。 护理质量监控小组，每季度对全院的护理质量进行全面检 《军从疗养院疗养工作规则》是军队疗养院共同遵守的 查，护理部每季度进行1次护理质量分析，查找薄弱环节，制 法规依据．在此基础上建立健全相对统一的疗养院护理质量 定下步的努力方向。有序的管理带来了有序的结果，在全军 评价标准，有利于进一步提高军队疗养院的疗养护理质量， 大联勤的背景下，护理人员多元化的状况下，医院的护理质 同时便于总部在疗养院与疗养院之问进行同等护理质量评 量稳步上升．2006年该疗养院1 1项护理质量目标全部达 价。冈此，研发全军疗养护理质量标准势在必行，行着极其重 标。四是高素质的护理管理者队伍。该疗养院的护理管理者 要的意义 平均年龄35岁，年富力强，事业心强。护理人员大专以上学 2 运用SwOT分析 历占90％，本科占60％，3名研究生在读。护理部始终注重护 SWOT分析就是指企业在选择战略时，对其内部的优 理管理人员的岗位培训，护士长以上人员定期参加全军或军 势、弱势和外部环境的机会、威胁进行综合分析．据此对备选 队护理管理培训．不断提高管理理论和技能水平。近年来．带 的战略方案做出系统的 F价，最终选出适宜的战略I 。运用 领护理队伍高质量地完成总部及军区赋予保障任务，先后有 SWOT进行分析，可以帮助笔者认清形势， 确看待笔者所 10