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· 工 商 管 理 · JournalofWuhanInstituteofTechnology 企业社会责任现状分析及应对措施 熊小霞 (鄂州大学经济管理学院 ，湖北 鄂州 436000) 摘 要 ：企业履行社会责任问题一直受到社会的普遍关注。但就 目前发生的几件事情来看企业 社会责任缺失问题依然严重。文章分析了企业履行社会责任的现状和原因，在此基础 上提 出了加强企业社会责任建设的几项措施。 关键词：企业；社会责任；现状；措施 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1671—931X (2008)05—0043—03 自上世纪 20年代企业社会 责任这一概念在西方 府责任如纳税 、履行政府经济政策等 ；企业社 区责任如 国家兴起 以来就为社会普遍关注 。随着我 国改革开放 促进社 区和谐和慈善捐赠等 ；企业对环境的责任如环 不断深入和社会主义市场经济体制 的建立和逐步完 境保护 、资源循环利用等。 善 ，企业社会责任 问题越来越引起社会 的广泛关注 ，企 二、企业履行社会责任的依据 业缺失社会责任感 的事件报道屡见不鲜 。最近发生的 丸美被诉 冒充 日本 品牌 、康师傅矿泉水广告宣称 的 “选 (一)企业履行社会责任 的根本原 因是企业与 取优质水源 ”实 际是 自来水 、三鹿婴幼儿配方奶粉含三 社会之 间的特 定关系 聚氰胺致使全 国多例儿童身患泌尿系统疾病等事件再 企业是社会这个大系统 中的一个基本组成单位 。 一 次将人们 的 目光聚焦于企业社会责任 的履行 中来 。 社会就像一个有机体一样 ，在不 同的历史时期 ，存在不 这些事件所暴露 出来 的问题不得不让人们深思 ：在 呼 同的社会 问题 。就当前而论 ，贫 困和失业 ，社会的不公 唤建设和谐社会 的今天为什么企业社会责任感却屡屡 平 ，地 区之间、城 市之间的发展不平衡成为社会可持续 缺失?在 当前市场经济特 定环境 中如何加 强企业社会 发展 的制约因素 。作为一个 以赢利为 目的的经济组织 _武汉职业技术学院学报。 责任的建设? 企业在将属于社会的各种资源转化为满足社会需求的 产 品和劳务 的过程中取得 了经济效益但 同时也造成了 一 、 企业社会责任 的含义 资源 日益减少 、环境严重污染等社会 问题 ，作为始作俑 企业社会责任 的概念从其产生开始就 随着社会科 者企业应该履行社会责任。 技 、经济环境 的发展与人类认知水平 的逐步提高而不 (二 )履行社会责任是企业 自身发展的要求 断地发展 、演变。时至今 日比较公认 的一种说法是 “企 当前市场经济条件下企业面临的竞争环境相当激 业的社会 责任是指企业在追求 自身利益时 ，应考虑社 烈 。企业要求生存 、求发展就必须提高 自己的竞争力 。 会 的整体利益和他人的利益 ，并承担相应 的义务”。这 而除了提高企业产 品、技术等的竞争力之外 ，树立 良好 一 定义显示企业社会责任是多元化 的，具体可分为 以 的社会形象也是提高企业竞争力的重要法宝 。企业履 下六个方面：企业对员工的责任如员工安全健康 、培训 行社会责任从短期看会导致企业成本 的增加但从长远 等 ；企业对消费者 的责任如质量 、