浅谈移动预付费业务欠费风险以及量化方法.pdfVIP

卑国鹌摄谯息 每谍22 l CHINASCIEN~AND~CHNOLOGYINFORMATIONNov 熄 程 ，实现对用户使用业务的正确计费。各系 统运行均会产生风险，因此各类风险经过 计费系统后最终演变成为欠费风险。这些 系统风险可从如下两方面进行描述： (1)系统正常运行时，用户使用业务 的信息被传递到计费系统存在时差而导致 欠费风险以及量化方法 的风险： 现有的计费方式是基于用户对业务使 马鸣锋 中国移动通信集团上海公司计费信息中心账务处理部 201102 用的次数、时长、流量、内容等各种要素进 行的计费。基于现有的流程处理机制，各类 情况复杂，同时存在个体差异，欠费风险对 业务承载平台采集数据、产生话单存在一 预 十费欠费一直以来是移动运营商的棘手问 个体而言就存在随机性且不易控制。 定的延迟。各种业务平台均存在特定的话 题≯虽有部分措施对欠费进行补救，但一直 从运营商角度观察，由于用户所使用 单生成规则，因此均会出现不同程度的话 难有有效的措施在整体上对欠费进行全局控 的业务由相应设备提供，实际运行风险可 单生成延迟。如：GRPS0平台由GGSN。 制。为 了能更进一步的理解欠费风险j文中 以得到控制。用户选用的资费也可以提前 按5M 门限流量和 l小时时限生成分话单， 提出了一秘对欠费风险的理解思路，并同时 设计并得到相应的控制。因此业务风险对 分话单根据汇总文件 1M容量门限和 15分 提供 了一种可参考的欠费风 险量化折 算方 运营商而言在一定程度上可以进行控制 ， 钟时间门限规则形成汇总文件，再经过CG 业务风险的有效控制将直接决定欠费风险 。话单合并50分钟门限生成送计费的文件。 法 通过撅算亩法使 费风险可定量衡量 的控制效果。业务风险是一种综合性的风 话单到达计费前需经过传输、采集、预 并为后续分而治之提供指导基 础。 险，由各种因素综合而成，为了达到风险管 处理等步骤的耗时也是时延的组成部分。 控 目的，必须先将业务风险逐步分解，再分 对本地业务系统而言由于网络传输以及采 预付费欠费j分解；量化 而治之。 集处理等时间相对固定，可基本视为固定 3对欠费风险的拆解过程 耗时。异地情况则存在较大差异，不同省份 1背景 3．1业务风险评估基本原理 的采集设备参数，流经环节都存在差异，原 预付费欠费 (以下简称 ：欠费)一 移动用户所选用的业务可理解为由两 则上异地相对本地而言耗时较多。 直是困扰各家移动运营商的棘手问题，欠 部分实现：(1)、业务平台实现功能；(2)、 计费系统触发停