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苏州东琳五金的经营策略研究 王 春 兰 (苏州经贸职业技术学院 江苏 苏州 215009) 摘 要：苏州经济的飞速发展推动着五金产业的稳步前进，苏州已成为国内比较重要的五金大市。横 塘是苏州五金商铺聚集地．苏州东琳五金建材有限公司就是其中一员。如何进一步提高品牌知名度与关 誉度．以良好的品牌形象进驻消费者心中；如何有效地利用人力、物力、财力等资源，不断开拓市场成为企 业经营管理的首要任务 以东琳五金为研究对象，运用SWOT分析法，深入研究其经营管理策略，旨在探 索出该企业如何在对手如林的竞争中立于不败的取胜之道。 关键词：苏州东琳五金；经营环境；经营策略 中图分类号：F061．5 文献标识码：A 苏州的城乡一体化进程多年来走在全 了五金行业的发展 1 苏州东琳五金的经营概况 国的前列 城市化步伐的加快，使得家 2。3 科技环境 苏州东琳五金主营产品有锁具、合 装市场不断发展．同时也给五金市场带 信息技术和互联网的发展影响着 页、卫浴挂件、门吸、拉手、合页、抽轨、 来巨大的动力．使得五金市场具有巨大 五金产品的营销策略。电子商务的产生 橱具设备等．产品材质以铝合金、不锈 的发展空间 据中国建筑装饰协会统计 和发展打破了地域分割、缩短了流通时 钢、铜和陶瓷为主。在这些产品中，锁具 发布．2010年中国完成家庭装修产值约 间．降低了物流、资金流及信息流传输 和卫浴挂件的销售量一直呈上升趋势． 8 000亿．预计到2015年中国家庭装修 处理成本．使生产和消费更为贴近．使 厨房设备的销售规模浮动幅度不大。经 市场的产值更将达到12 000亿之大．年 客户有极大的商品选择空间和余地 实 过十几年的经营管理．加之苏州横塘街 增长率达到17％．家庭装修市场的高速 力雄厚的五金经营商都纷纷加入网络 道对其的扶持．苏州东琳五金在苏州地 发展带动了五金行业的快速成长 营销的行列．给小资本运营的五金经营 区有了一定的知名度．不但零散客户不 (2)经济持续稳定增长．消费者购 者们以很大的冲击与压力 苏州市政府 断增加．还与苏州本地区的一些大型企 买力强 苏州2010年全市实现地区生 大力推进电子商务产业发展．苏州市横 事业单位取得了比较牢固的合作关系． 产总值9 168．90亿元．中国大陆排名第 塘商会也欲搭建五金建材网上交易平 其年销售额逐年稳步上升 5位．居全国地级市第一 按户籍人口计 台．又给五金行业开展网络营销提供了 随着五金待业的快速发展．苏州东 算的人均GDP则达到了11．72万元．已 良好时机与条件 琳五金欲扩大其经营规模．提升品牌知 经成为全国人均产出最高的城市之一 2．4 竞争环境 名度与美誉度 2010年该公司在横塘镇 2011年全市生产总值 10 500．00亿元． 东琳五金所处的地理位置属于家 远发金屋负一楼新开出一家门店．并规 中国大陆排名第6．仍居全国地级市第 居建材的聚集地．规模比较大的商家比 划在无锡开出异地分店．走连锁经营的 一 。 随着地区经济的增长、人民收入增 比皆是，如金屋装饰城、红星美凯龙、金 路线：同时2011年 12月该公司构建了 加．消费能力也大幅度提高 可支配收 海马等大型的家具建材商场 东琳五金 自己的网站(http：／／www．dlwjcs．com)并 入的增长使人们希望房子越住越宽敞 在这些竞争市场中实力稍显薄弱．所以 成 功开 出淘 宝 商城 (http：／／dlwjcs． 舒适．配套的建材家居也要求更高的质 竞争压力大．利润空间较小 选取其中 taobaO．com) 但东琳五金在管理中存在 量和时尚的品味 的几家进行对比分析 的一些问题制约了公司